光世代數據機連線異常問題!

小弟最近去客戶店裡設定監控DVR連網遇到一個無法解決的問題
實在找不到問題點所以想請教看看是否有解
狀況大概是這樣原來設備旁有一台電腦可以正常連線
線路應該是直接接到光世代數據機的(拔除線路數據機燈號會熄滅)
測試可用DHCP方式正常上網也可使用撥接方式上網
將線路直接接到DVR顯示連線成功,但是DHCP似乎無法指派IP給設備
會覺得DHCP不正常是因為連線後會出現上次設定的虛擬IP而且是不同網域的
使用DVR內建Ping的功能都無法連線成功,PPPOE的連線也無法動作
原來以為是設備故障所以更換了一台測試過可正常連線機PPPOE的設備
更換後還是相同的情況但是接回旁邊的電腦就立刻可以連線上網
後來我將線路接在Hub上再由Hob接線到電腦後卻變成無法連線
結果這條線路只要直接接電腦正常接其他設備都有問題
用電腦連線數據機查看設定也沒有發現有什麼特殊的設定
從來沒遇過這樣的一整個就是鬼打牆的狀況
難道中華電信的數據機有限定連接設備的能嗎?
還是線路在什麼情況下會可能會出現這樣的問題?
是否有人有經驗可以提供參考一下,謝謝!