在家上網龜速立委批中華電信騙很大~

hinet和youtube之間到底有什麼問題
想看一分鐘的影片至少得等五分鐘

從10/2m升級到50m/5m完全沒改善, 不論是動態或是固定ip都一樣慢的可以



yngwielo wrote:
我覺得中華電信的問題一直都跟她的企業文化有關
該做的事情做了 就得要讓別人知道
客戶有問題 客服就該交到應該負責的單位去 而不是統一交給査修班
機房的問題大多不需要査修到現場 電話跟客戶溝通一下 處理後回報即可
過多的案件是造成査修人員疲於奔命服務心態保守的主因
客戶不懂是正常的 遇到懂得算是賺到
整個客服流程都應該要修改 機房 網管 線路 都應該有負責客訴的人
各單位互相支援來解決各自接獲的客訴
否則 永遠都是査修居於弱勢 機房 網管愛理不理
最後査修換PORT了事 PORT都不用錢 全民可是大股東 這樣浪費我們的硬體建制成本...(恕刪)


不知道為什麼,

我總覺得,問題是出在"信任"二字身上,

有信任,什麼都好講,

沒信任,什麼都不用講(講再多也沒用...)

不過很奇怪的是,沒信任那幹麻還要用?

又不是沒有替代方案!!??

連高速公路都可以自己選要中山高或二高...

這東西要換,難度不高吧?

我也搞不懂這類人的心態...愛用又愛罵...真怪...是自虐嗎??

我也都跟我的客人講,喜歡就用,不愛用就無緣...

不過我們家的東西單價比較高是真的,都是算斤再賣的...

前面兩位網友的文章連結,真是的落落長...

我沒有全部看完...(我的事情也很多啊...昨天就喝了一大堆,喝的好累...)

簡單來講就是,兩個人站在天平的兩邊,然後在對話,

我也不太相信這樣會有什麼交集...

反正工作就是對的起天地良心就可以了...

食君之碌,忠君之事.擔君之憂,

剩下的...隨緣囉...

其實我後來又想了想...服務不是無限上綱這句話,背後的真意是..

不合乎成本!!!!!

對,問題就在成本上面!

有各式各樣的成本(時間,金錢,精神...太多了)

所以呢...無解...

國父說,人生以服務為目的.

國父沒說的是,服務的目的是為了賺錢.

所以囉,如果服務的目的不在賺錢,那就是義工或志工了...

既然是義工或免費工,那...就看個人觀點了.

好了~還要去忙~先聊到這...

人生除了吵架,筆戰之外,還有很多事要做...

dnhri wrote:
我也都跟我的客人講,喜歡就用,不愛用就無緣...


沒錯+1

多做的無法幫你做,也是無緣。


dnhri wrote:
反正工作就是對的起天地良心就可以了...


沒錯,只要該做的有做那就是對得起天地良心了。


dnhri wrote:
有各式各樣的成本(時間,金錢,精神...太多了)

所以呢...無解...


本來就是,工時固定就是那麼多,在一件上面多做了額外的事,就代表後面的可用時間變少了。


dnhri wrote:
所以囉,如果服務的目的不在賺錢,那就是義工或志工了...


所以說囉,所謂的服務就是 No charge,No Service。
香蕉你的拔辣 wrote:
所以說囉,所謂的服務就是 No charge,No Service...(恕刪)


剛回來就看到這一篇...

承上,所衍生出的下一個問題就是...

服務費用是包含在每個月的月費裡面....還是要像水電行一樣是另外收費??????

我做的這一行,比較沒這種問題.

行業別不同,有些思考點,也會不一樣...

不付錢就要服務,請洽慈濟.

付多少錢,要得到多少服務,要靠談判與溝通.

收多少錢,要付出(給予)多少服務,要看智慧與良心.

談判,溝通,智慧,良心.

以上四者,是要花時間才能夠學會的經驗.

沒人天生就會.

先聊到這,等下又要出門了....

dnhri wrote:
不過很奇怪的是,沒信任那幹麻還要用?

又不是沒有替代方案!!??

連高速公路都可以自己選要中山高或二高...

這東西要換,難度不高吧?

我也搞不懂這類人的心態...愛用又愛罵...真怪...是自虐嗎??


我用網路已經十幾年,Seednet,Sonet,tfn,我從來沒有一天信任過中華電性
這個惡霸拿納稅人的錢鋪設的網路提供世界上貴又慢又鎖上傳的電路還不斷說謊,踐踏台灣的雲端服務的無恥公司,你告訴我替代方案是什麼?
我也搞不懂你這類人的心態...不懂又愛罵...真怪...是自虐嗎??
相由心生,境隨心轉 所信所思所行所見所得
zain wrote:
我用網路已經十幾年,Seednet,Sonet,tfn,我從來沒有一天信任過中華電性
這個惡霸拿納稅人的錢鋪設的網路提供世界上貴又慢又鎖上傳的電路還不斷說謊,
踐踏台灣的雲端服務的無恥公司,你告訴我替代方案是什麼?
我也搞不懂你這類人的心態...不懂又愛罵...真怪...是自虐嗎??...(恕刪)


真巧,我也用了網路約14年...

替代方案啊?

很多啊,用cable modem或是行動網卡都是替代方案啊...

重點是去用一個你用了之後不會一直罵來罵去的比較重要吧?

又要用,又要罵...這才真怪吧...

我這類人的心態???很簡單啊,就是用自己想用的就好啦...

替代方案還要我告訴你???你也可以自己想啊...

不懂又愛罵???咦???我罵誰了嗎???

如果有人要對號入座,我也沒辦法了...(那是要對號入座的人,的自由意志啊....)

我覺得我的發文,還蠻理性的啊.

愛河 wrote:
我也跟你一樣.......(恕刪)


一樣...如果你在自動升速網頁查是8/10就升級完..

但在http://service.hinet.net/2004/status.htm這網頁查卻還是512K的話

通常應該是網路和線路單位溝通上出了問題...

導致線路升級完了..但網路機房卻沒接到通知要升級...

打去0800080412..不要打0800080128

跟客服說你查自動升級已升完...但在連線資訊查詢網頁查卻沒升..

他們就會處理了~
一堆人剛裝完50M
速度都很正常
幾天後就發現速度上不去了,尤其是晚上
這種情形難道也要怪使用者嗎?

真佩服某些人
有辦法把這樓蓋歪成這樣子

squarelfox wrote:
一堆人剛裝完50M速...(恕刪)
我也是一樣.....現在的速度....有時還會打不開01的網頁.不曉得哪裡有問題

etry12768 wrote:
http://tw....(恕刪)


呵! 這問題似乎大家也見怪不怪了

種花奠信這種問題早在N~~百萬年前就這樣了))我國小時代

網路速度快、電腦設備跟不上!! 說句公道話

我家轉角(不到10公尺光化箱)~電腦我自己一條線路~

為了網路快換電腦單跑網頁~上個禮拜之前打電給種花奠信)在這之前已經打了N萬通

得到的答案

先生您是跑國外的網頁還是台灣的網頁呢?要不要請到我們種花的測速測試一下

哇勒搞甚麼東西啊 ~ 申請你們網路是要跑你們家測速的嗎

台灣網路只輸給新加坡而已 ! ~ 所以?是?代表種花奠信很強?真敢講~

身為用戶的我們一點也感覺不到!

麻煩請種花奠信做個有公信力憑據出來吧
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