關於 中華電信 升速 500/500 Mbps 資料造假

過了一小時沒收到簡訊但測速已經



感謝樓上各位協助

windsky2008 wrote:
我跑現場完成了再來等...(恕刪)
更新
1F 7.
windsky2008 wrote:
過了一小時沒收到簡訊...(恕刪)


問一下你直營店申請有沒有被通知施工啊我被放鴿子今天沒來改下週沒通知



更新:
1F 8.
如沒意外,在此完美收官.
a5263922 wrote:
(恕刪)


你不是完成500/500了嗎? 怎又會要問有沒通知施工?
他直接在機房調整根本不會來現場的
a5263922
家裡測試是好了就是不知道才問的,台中怪怪那不管它了……
我收到中華電信說更動固IP


親愛的用戶您好 :

為提供您效率更高更穩定的網路品質,本公司將進行設備維護作業,如造成您的不便,敬請見諒,並感謝您的合作。

您的用戶號碼為 0000000000


屆時您所申請之非固定制固定IP將異動為:000000000

請您務必重新連線(使用 0000000@ip.hinet.net 帳號登入),以便取得新的固定IP上網。

如有申請網域名稱者,請重新設定DNS對應,

謝謝您對HiNet的支持與愛護,若有任何問題,歡迎與HiNet客服中心聯繫,我們將竭誠為您服務。

HiNet24小時客服電話:0800-080-123
HiNet客服信箱:info.hinet.net


這是要變成500M/500M 了嗎
hkw163
升速固定IP會變~
a5263922
你這是被跳bras
Xantia_L wrote:
我收到中華電信說更動固IP

親愛的用戶您好 :
為提供您效率更高更穩定的網路品質,本公司將進行設備維護作業,如造成您的不便,敬請見諒,並感謝您的合作。
您的用戶號碼為 0000000000
屆時您所申請之非固定制固定IP將異動為:000000000
請您務必重新連線(使用 0000000@ip.hinet.net 帳號登入),以便取得新的固定IP上網。
如有申請網域名稱者,請重新設定DNS對應,
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HiNet24小時客服電話:0800-080-123
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這是要變成500M/500M 了嗎


跟我收到的不同.

我有收到 簡訊 通知升速,
6 小時後 就 升速 了,
又再收到 簡訊 通知升速完工.

施工前:
親愛的客戶您好:
您所申辦的寬頻/MOD/市話服務(聯單號碼YL0S302xxxxx) 已受理完成。
若需到府服務,施工人員會儘速與您聯絡到府施工時間,
您可點選 https://cht.tw/x/xxxxx 查詢處理進度,
若您未申請,請忽略此簡訊,謝謝。

完工後:
感謝貴客戶申請電路速率異動:
聯單號碼YL0S302xxxxx於7月12日已完工,
重開數據機後,透過「網路線」連上speed.hinet.net網頁測速,
如需服務您可點選線上客服 https://chts.tw/xxxxx ,
若您未申請,請忽略此簡訊,謝謝。

PS:
沒有 重開數據機 也是沒問題.


我曾經是中華電信員工,目前己屆齡退休多年..
從很久很久以前,就負責數據機(Modem)的裝移機及測試,到後來的ADSL寬頻規劃設計_VDSL_FTTH及更高階的骨幹電路及設備的規劃設計..近40年的工作有9成時間,都是數據寬頻維修與規劃設計!!

中華電信寬頻服務最大的問題是,關於寬頻重要的業務與決策,從來就不曾跟最基層的規劃設計溝通,甚至也不會告知,訊息都是從網路得知..

我舉二個例子,1.開放1G供裝2.500M/250M免費升速500M/500M..
因為事先沒被告知,就沒有事先的盤點。調整。測試作好準備,這存在很多的細節問題與作業流程要解決,決策者根本就是門外漢,卻一副"下口令使命必達"的思維, 軍隊使命必達也要有完整的訓練,業務決策要能有被執行的可能,也要有事先的討論並作好相對應的準備,包括盤點。調整與測試..
500M/250M全部升速為500M/500M,包括固網的用戶端設備,局端設備與HiNet介接頻寬也都可能存在一些問題,包括盤點。調整與測試.作好相對應的準備!

"HiNet 光世代 500M / 250M、300M / 150M 客戶將依光世代年資依序免費提升速率至雙向 500M、雙向 300M,預計 3 個月內完成,客戶不需主動提出申請,即可透過系統端進行升級。"
中華電信有提到"預計 3 個月內完成",而實際上,除了少部份必需更換用戶端設備者外,絕大多數都在2周內完成......
500M / 250M、300M / 150M,供裝頻寬事實上已經不存在了,一次過,不然一個一個改,這要花費多少人力成本??有多收你一塊錢嗎??



PS:如果電腦有安裝防毒軟體,上行頻寬不要說500M,連250M都可能跑不滿...(要先關掉再測試)
因為你來,山谷已把相思打開,打開相思,就是連山的艷陽季節,愛與前途都變得明朗清楚。
jack1357 wrote:
我曾經是中華電信員工,目前己屆齡退休多年..
從很久很久以前,就負責數據機(Modem)的裝移機及測試,到後來的ADSL寬頻規劃設計_VDSL_FTTH及更高階的骨幹電路及設備的規劃設計..近40年的工作有9成時間,都是數據寬頻維修與規劃設計!!

中華電信寬頻服務最大的問題是,關於寬頻重要的業務與決策,從來就不曾跟最基層的規劃設計溝通,甚至也不會告知,訊息都是從網路得知..

我舉二個例子,1.開放1G供裝2.500M/250M免費升速500M/500M..
因為事先沒被告知,就沒有事先的盤點。調整。測試作好準備,這存在很多的細節問題與作業流程要解決,決策者根本就是門外漢,卻一副"下口令使命必達"的思維, 軍隊使命必達也要有完整的訓練,業務決策要能有被執行的可能,也要有事先的討論並作好相對應的準備,包括盤點。調整與測試..
500M/250M全部升速為500M/500M,包括固網的用戶端設備,局端設備與HiNet介接頻寬也都可能存在一些問題,包括盤點。調整與測試.作好相對應的準備!

"HiNet 光世代 500M / 250M、300M / 150M 客戶將依光世代年資依序免費提升速率至雙向 500M、雙向 300M,預計 3 個月內完成,客戶不需主動提出申請,即可透過系統端進行升級。"
中華電信有提到"預計 3 個月內完成",而實際上,除了少部份必需更換用戶端設備者外,絕大多數都在2周內完成......
500M / 250M、300M / 150M,供裝頻寬事實上已經不存在了,一次過,不然一個一個改,這要花費多少人力成本??有多收你一塊錢嗎??


>我舉二個例子,1.開放1G供裝2.500M/250M免費升速500M/500M..
看了 3 遍,才看懂.
改這樣容易懂
1. 開放1G供裝 2. 500M/250M免費升速500M/500M..

1.開放1G供裝
2.500M/250M免費升速500M/500M..

1F 第 1 個圖,
客戶 可以接受 公告 3 個月內 完工,
完工就寫完工,
還沒完工就不能寫完工,
這不是 基本常識 嗎 ?

你說的是 中華電信 內部 上層與下層的問題,
但那是 中華電信 的事,
這跟 客戶 無關.
jack1357
如果沒有事先被告知與討論,作好相對應的準備,那來相對應的妥善作業流程??絕大多數都跟我一樣,分批設定即可,並沒有實際到府施工,那麼如何寫完工??除非新增設計這個分批設定的完成作業程序...
jack1357 wrote:
PS:如果電腦有安裝防毒軟體,上行頻寬不要說500M,連250M都可能跑不滿...(要先關掉再測試)


之前 Symantec Endpoint Protection 有類似問題,
原網速 500/250 Mbps,
Dr. Speed 測只有 25x/250 Mbps,
本以為是我已使用 14 年 老電腦 賊慢,
經測試 當先暫停 Symantec Endpoint Protection 測速就正常 500/250 Mbps,
(將 Dr. Speed 排除例外沒用)
所以有段時間 我都先暫停 Symantec Endpoint Protection 才測速,
後來就沒有這個問題了.

PS:
(已使用 14 年的老電腦(Intel Q8400)/Windows 7 X64/12 GB RAM/傳統硬碟 4TBx2=8 TB)

PS:
現在 沒暫停 Symantec Endpoint Protection,
Dr. Speed 測速 500/500 Mbps 也沒有問題,
看 1F 圖.
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