當個卡王 wrote: 今天客訴是他態度超差 堆卸責任好嗎?(...(恕刪)
就跟你說今天這case拉光纖就不是他的責任勒，你在客什麼東西阿？
講的東西不是想要的就說對方態度不佳，完全不認為是自己無知，標準澳客嘴臉，看太多了。
個人積分：20分
文章編號：56678500
個人積分：20分
文章編號：56678515
個人積分：20分
文章編號：56678566
個人積分：20分
文章編號：56678847
個人積分：46分
文章編號：56679347
個人積分：1分
文章編號：56679390
，還是那句找對窗口比較重要
個人積分：46分
文章編號：56679470
個人積分：69分
文章編號：56679606
個人積分：437分
文章編號：56679775
johnson0613 wrote:
感覺上找錯窗口，應該去找規設科或客網中心，我MOD改跑ftth是去找客網中心請他們幫我的，找客服跟行銷科的都說沒聽過可以改，看樣子找對窗口比較重要。我MOD機型是有附讀卡機的舊型，打去行銷科說用不到讀卡機，且佔空間希望能換新的比較小的第三平台，有些好好講也是OK的，也不是每次都要去爐去申訴啦欠揍，還是那句找對窗口比較重要XDXD...(恕刪)
「1.MOD從第二平台改第三平台」和「2.改FTTH供裝」是兩件事，前者不是找規設…MOD第二平台和第三平台用VDSL供裝或FTTH供裝皆可，只是從二平台換三平台跟退租重裝的流程差不多，不是師傅隔天到家換台機上盒就OK的，第二平台和第三平台是不同系統，後面的機房設定都要改…，加上MOD機上盒一直很缺貨，有時候也不是找錯窗口，而是即使窗口想幫你承作、機上盒、ONU 缺貨也沒辦法立即做。
個人積分：46分
文章編號：56689386
