b155073 wrote:剛測了第一個檔案 最...(恕刪) 我的速度太慘了吧~話說那個8.8.8.8我以前也嘗試過~也是失敗了 (看來應該是沒關係?)能請你tracert一下www.megaupload.com嗎@@..我想知道這裡到底差多少Orz 感覺跟這個有關..覺得中嘉是禍首!?
一般來講,都是一分錢一分貨;但如果想要一分錢兩分貨怎麼辦呢? 當然是找工讀生啊...=======================================不過當客服,最討厭的就是遇到這種「自以為自己知道,別人也該知道」的客戶
炸彈炸死隊友 wrote:一般來講,都是一分錢一分貨;但如果想要一分錢兩分貨怎麼辦呢? 當然是找工讀生啊...=======================================不過當客服,最討厭的就是遇到這種「自以為自己知道,別人也該知道」的客戶 所以你覺得當客服不需要知道..了解自己業務的事情也不需要知道相關專業知識...好吧!所以你又知道她是工讀生?? 一連串的謎...
x123356 wrote:客服的確該檢討拉,但我認為很多事情,客服只是做即時處理,或者把客戶訊息轉達給工程師而已 如果你可以連續反映數個月打無數通電話還去門市講...客服還沒辦法傳遞問題解決再來說OK!如果是不瞭解才謾罵請搜上篇~客服態度也很精彩!還是說我成功釣到客服出現了!? 我知道曾有威達的人有上mobile01 =.=如果是客服就請確實傳遞用戶的問題吧! 不要讓自己見笑了
b155073 wrote:奇怪看起來路由都一樣...(恕刪) 感謝你的測試~這真的是超詭異的...我不是說你...是有人曾發帖抱怨官網測速(speedtest)作假~美化數據!那根本就不是威達做的= =~就只是連到speedtest.net! (相信很多人都用過)結果就有威達的人出面喊冤拉..不過這的確蠻冤的就是了 上面那張照片其實跟之前去威達門市看到的客服蠻像的 speedtest的確有時候都爆衝怪怪的...順便再補充一點...客服數個月來真的都沒有在用心理會用戶的反映不要說甚麼傳遞訊息了我已經留過很多次相關資料&資訊結果每次打電話都只是在敘述問題再留資料再給一次載點...無限循環...去門市那次也只是隨便拿一張紙給我寫一寫...有沒有如實傳遞誰知道重點是...威達從來沒有打電話過來說明問題如何!上一篇還有提到曾問客服會不會打電話跟我說修好了?結果客服的回答是: 你覺得網管有可能修好打電話告訴你修好了....修好又打電話告訴你修好了...!?不過這個糟糕客服似乎已經換人了~現在聽聲音不太一樣
oishi wrote:客服排除沒有錯錯是遇...(恕刪)嫌MU免費時段慢就換ISP拿下載免空來當國外測速很不客觀 斷章取義不怪你建議看上篇...整個連外都有問題speedtest也有紐約server (0.21M)如果是威達人員請回報~感謝!