blueman100 wrote:
天下是反了嗎?
買網路服務還要幫忙檢修您電腦的設定?
你電腦防火牆設定跟ISP有什麼關係?只能說這位工程師佛心來的，也慶幸沒搞壞你的電腦，不然01的文章，又有一棟大樓了。
ISP賣你的是網路服務，"不包含"安裝電腦跟檢修電腦，很多ISP的外包用notebook測完正常就閃了。
感覺威達工程師裝機時太雞婆了，動了您的電腦，被你抓到尾巴，他的工作只是測通電腦，並不包含開啟您防火牆相關設定。
這次事件後威達也許會檢討，安裝網路切勿亂動客戶電腦，應該學習大ISP的外包廠商，用notebook測試完成即可。
客服也不應該回應你非該公司提供之網路服務相關問題。
威達會賠錢不是沒原因的!!!買網路服務免費派工程師檢修客戶電腦。
這事件看起來，就是你找不出原因，硬拗威達工程師幫你處理。如果客服人員能幫你處理電腦問題，他還坐在客服中心幹嘛?
stevenchenabc wrote:
威達客服跟你一樣
不懂硬要裝懂
難怪只能當客服...(恕刪)
豬年...豬頭啊... wrote:
我也認為用戶家用電腦...(恕刪)
stevenchenabc wrote:
至於你所說的什麼防火牆很敏感,對客戶做了些手腳等等的
我很懷疑你有沒有用過這個遠端軟體:team viewer
如果你有用過你應該就不會有這種疑慮
因為他的動作你也可以在你的電腦看到
所以他作什麼你都看得到的情況下
不用擔心他偷偷做了什麼
stevenchenabc wrote:
當時是因為我只要換上...(恕刪)
