請教關於中華電信的升速


bruce768 wrote:
大家好中華電信在近日...(恕刪)


wei001003 wrote:
原本我的升速時間是2...(恕刪)


看來中華除了客服問題外,維修問題的處理狀況品質也變差了?
是因為他們外包商專業度不足的問題嗎?
bruce768跟wei001003大遇到的狀況都很像,這幾天看板上分享,好像蠻多都是升速有問題,維修人員跟客服的說法又不一致,虧中華升速還打廣告打這麼凶,本來還想說大家終於有福了、中華居然大發慈悲?
結果還是問題重重,而且挺誇張的是wei001003大還是光纖到府耶?
連這樣網速都有問題,還需要一直打電話追蹤,真的只能說兩位都很有耐心,要是我家網路這樣…
只能說,中華,請加油,好嗎!?
週六又找了中華電信的技師來家裡查看
來的都是中華電信本部的人
試了半天發現只要用他們的電腦用DHCP就可以上傳10M
一使用帳號撥接就馬上變回5M
而我的電腦不管怎麼設定都是5M
結果技師就推說是我的網卡或著XP設定有問題
網卡我是馬上打他槍了
怎麼可能網卡會幫我限速在剛好5M
不過看來我的XP跟他的XP應該是有哪些設定差異造成
他使用DHCP就能達到上傳10M
他也說不出個所以然來
也說他們努力了快兩個月
連主管都下來查看了
還是不知道原因
就這樣離開了

後來我索性把電腦灌成WIN7
想不到上傳就有10M了
不管DHCP還是帳號撥接
測試都達到10M
換我說不出個所以然來了
提供給還在努力的朋友
也許可以試試看WIN7

不過中華電信做事還真的是頗消極
只跟我說了一堆他們多認真多努力看這問題
我也不知道真的假的
講完一堆藉口
問他這狀況接下來要怎麼解決
也不正面回答就閃爍其詞、趕緊閃人
真是的......OOXX
我想升速50/20沒得升咧
因為seednet沒50/20選項只有50/10
奇怪,為什麼hinet有的產品,seednet不跟進?有其他不能說的秘密?

hyl1234 wrote:
我想升速50/20沒...(恕刪)


從這裡就可以看出其他業者不只是線路跟不上而已
NCC為了保護這些業者的發展..
限制了中華電信的價格及發展速度..
卻沒有相對應的要求這些業者該做的義務..

結果..當大家吵著降價升速
中華連續幾次升速及降價動作後
其他業者居然開始跟不上了...

leukiding wrote:
從這裡就可以看出其他...(恕刪)


我的SEEDNET光纖是走CHT的FTTH
不是走遠傳自有的固網

我質疑的是遠傳為何不完全跟進HINET現有的速率?

hyl1234 wrote:
我的SEEDNET光...(恕刪)


也許你可以打電話給seednet反應
給他們意見
就看他們會不會反應上去~

這應該也跟他們內部的長官決定為主吧
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