So-net 12M 到期如換凱擘(大安文山) 24M 好嗎?

268分

11樓

個人積分：268分

文章編號：39504223

shng wrote:
之所以會想試試 cable寬頻
是因為中華的確還是有連 youtube、google等的問題
（連國外也一直都還是有路由以及DNS的問題
每次碰到問題都只能換 google DNS或用 proxy）
以及試用bb的時候感覺網頁的反應（不論國內、外、大陸）的確是比中華好
可是BT就差太遠

如果TFN有開100M/100M我就會想跳過去了(HiNet上傳單檔還鎖30M)

目前試出來的結果HiNet的對外幾乎沒什麼優勢(可以說是非常糟糕)

在第71,72頁我測了蠻多的...HiNet路由亂走真的是很離譜

在北京的點可以連到美國再回來?

不測不知道,一測嚇死人

至於YouTube我想我已經說很多了...電腦還有補救措施...那iPad呢?... orz

再來就是TP掛得太嚴重常出現離奇現象(可搜尋MF事件,ADSL時期就在掛了連國內都掛真的是世界奇觀)

If you do not go within, you go without.

可可_黑糖

255分

12樓

可可_黑糖

個人積分：255分

文章編號：39504632

Plumitonerva wrote:
我住六張犁捷運站附近...(恕刪)

我住麟光站附近，用的是6m/1m的凱擘大寬頻

今天決定提前解約，我打算11/3週六去辦理退費，再上來告知大家最後我退費的金額。

簽約2年，每半年費用3300，設備押金1000元

目前合約到102/6/30到期

詢問客服後，違約金1000元

上次繳費是到11/30止

因為家裡目前比較少用網路，加上最近常用網路的表弟要搬到台中住，一個月550的網路費等於丟到水裡了，所以去電客服詢問網路可否暫停事宜。先把繳費單拿出來，看了在繳費單後的合約條款，我看到一條【租借用戶如擬暫停使用本服務時，應以電話或書面向本公司申辦。但暫停期間，仍應繳付租金】，所以去電詢問要付多少租金。

我:你好，我想申請網路暫停使用，想問暫停期間內要付的租金是多少錢?

客服:不好意思，你的部份合約期間內不得申辦暫停

我:請問你們合約上有載明【合約期間內不得申辦暫停】嗎，請告知我是哪條哪項(看著繳費單後的合約條款)

客服:不好意思，查詢後再回電告知您

我:好 (留下電話)

十分鐘後

客服:您好，目前會讓你專案申請暫停，暫停期間只能二個月，請親自帶雙證件至公司櫃台辦理。欲恢復也請親自帶雙證件至公司櫃台辦理，異動費用200元

我:我想請問，合約裡講明有期間內不得申請暫停嗎?

客服:我們只有學生專案可以申請暫停，你的不是學生專案，所以因為案件特殊，只能幫你申請這一次。(os:又沒人跟我說我的合約是什麼專案)

我:我看合約上有寫可以電話或書面申請，為什麼一定只能到公司櫃台辦?

客服:您看的合約是第四台的，不是網路的。再重覆一次要我親自帶雙證件去公司櫃台辦理 (事後我仔細瞧過網路繳費單後面的訂戶契約書跟第四台其實是一樣的)

結束這段談話後，跟家人討論

解約的話

解約違約金1000元
退還設備之保證金可拿回1000元
本次繳費至11/30日止還有11/3至11/30這期間之費用可退還

不解約去辦暫停
暫停異動費:200元
合約延自102/8/30
2/1-8/30費用3300元

看起來好像解約比較划算，所以決定解約了。

除此之外我之前也碰過一件事情，就是我的網路費用本來是將近650元/月，因為新裝機是不到600元/月，所以去電問了客服說續約有沒有比較優惠的方案，客服回我沒有，我說那是要我退掉重辦才有新裝的價格?客服回我對。所以我又重新用我弟名字申請網路，到上次續約才有所謂的簽約兩年，半年3300的優惠。

從大安文山時就用它了，到現在少說7-8年跑不掉，網路品質只能說普普，碰到颱風天網路斷沒人修，沒反應就不會補償，碰過他們網路線外露，別人停車我網路就會斷線的狀況。

這次真的讓我很失望，加上目前手機都有網路的關係，決定不要它了。

如果樓主想裝，可以問一下學生專案，有特價的樣子

附上兩張圖片，一張是網路費用，一張是學生專案的廣告