[抱怨]電訪升速

martintu

104分

11樓

martintu

個人積分：104分

文章編號：51780874

東風霓虹 wrote:
為啥我 60/20 ...(恕刪)

我的是有搭MOD，本來是1079變1099，升速也是好幾個月前的事，可能是那時的方案吧

oral

34分

12樓

oral

個人積分：34分

文章編號：51780955

chia600692 wrote:
以前手機有接到幾次要提供網路升速電話，...(恕刪)

真是羨慕，電訪就可以升速

小弟家中華電信，60MB/20MB想升為100MB/40MB
從去年到今年總共申請4次，每次都說設備不足

ck6wsofay

843分

13樓

ck6wsofay

個人積分：843分

文章編號：51781505

東風霓虹 wrote:
為啥我 60/20 ...(恕刪)

因電銷方案，
是當地營業據點行銷單位負責，
為在地客戶量身規劃。
故每一區的優惠方案內容不會都一樣的。

好比，
同一家百貨公司，不同分店，週年慶也是有不同活動/費用。

trri888

875分

14樓

trri888

個人積分：875分

文章編號：51781722

oral wrote:
真是羨慕，電訪就可以...(恕刪)

我是100/100 FTTH搭配MOD專案13XX,打好幾次要我申裝300/100搭配MOD全餐16XX

雖然都有用BT,但300/100還是沒什麼吸引力~ 來個1000/1000才是

martintu wrote:
我的是有搭MOD，本...(恕刪)

kazake

134分

15樓

kazake

個人積分：134分

文章編號：51781750

我家發生過一個滿扯的事情
之前想升速到100咩到線上申請結果都說我家這邊升不到
突然有一天中華電信打來說設備更新後可以升了！
於是就很高興的答應他。
但是過了幾天之後測速結果速率一直沒有上升
後來他們才主動聯繫說派工程師來看看
結果工程師來忙了半天才發現

不好意思我們搞錯了，你們這邊距離還是太遠，沒辦法升！
於是又將合約恢復成之前的樣子

我個人是沒差
但你們也不用這樣搞自己的工程師吧XDD

sogo360

32分

16樓

sogo360

個人積分：32分

文章編號：51781797

沒錯客訴

chia600692 wrote:
以前手機有接到幾次要...(恕刪)

sunshine159

123分

17樓

sunshine159

個人積分：123分

文章編號：51784216

請問100/40M 929元方案是要去詢問才有嗎??

目前使用的方案是60/20 929元!

價錢一樣@@

dick20018158

8分

18樓

dick20018158

個人積分：8分

文章編號：51784352

別說啦
我之前想升速
打電話給客服
他還要申請人(我爸)來口頭確認
會問住址、身分證、出生

notebook18k

438分

19樓

notebook18k

個人積分：438分

文章編號：51795817

dick20018158 wrote:
我之前想升速
打電話給客服
他還要申請人(我爸)來口頭確認
會問住址、身分證、出生...(恕刪)

這是當然的啦 XD 電話申請固然方便，但中華電信無法挨家挨戶查證各家的申請人&實際付費者&實際使用者是否為同一人，升速後費用又必然會增加，情理上應該要優先尊重申請人本人（你爸）的意願，如果申請人不想多繳錢，是會引起消費爭議的。請你爸過戶給你、或是請你爸簽署「代辦業務委託書」同意由你全權處理，就能由你決定是否要升速了。

chia600692

76分

樓主

chia600692

個人積分：76分

文章編號：51802687

[結案]

那當天客訴了

今天去辦理轉給兄長去付費

***剛客訴回電解釋

說他們資料有我跟我兄長手機號

說我的打不通??

打給我兄長通知

升速後有優惠價929元

比我60M/20M牌價便宜

簽約三年

感謝各位回覆 100分

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