whalin911 wrote:
今天換了光世代抓了一...(恕刪)
拿跨協定的遜雷來測速不夠客觀
DLP好用
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樓主好好
)所以才會有(可
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億聯 2009/10/14 16:58:39
steven先生
客戶發問品質的文章
一向我們都不會自己回答自己有多好
免得有老王賣瓜之嫌
不過你的斷續問題
在你自己的ip分享器還沒釐清之前
這樣的發言不知道是否妥當
如果問題發生在你的分接設備上
那你去申請別家的線路
我想應該也會一樣
你的回覆我會留著
的確我們有限制p2p的流量
這我們一向不否認
全國、全世界的ISP應該都有自己的限制政策
我們也不例外
至於擋多擋少這個是個人觀感跟使用習慣問題
我尊重你的留言
謝謝!
億聯公告:品質說明
有關這段時間的種種網路問題及與上游業者的處理狀況
也應該向所有用戶做個完整的說明了
近期問題分為三大類
第一類是網路穩定性部份
經追查與瞭解億聯與上游界接的電路中
上游業者有一部份設備確實有不穩定狀態
以致陸續有用戶反應不穩定及lost或網頁無法開啟等問題
經與上游檢測及要求後
該設備已完成更新及昇級作業
第二類是CS Sever的game 用戶會暴ping或lost等狀況
經查係上游業者的QoS機制在這部份的管制上與億聯不同步所造成
日前已與上游業者做設定的排除
現在的狀況應該是正常的
如仍有用戶有問題請來電報修
我們會為您做後續處理
第三類也是最難解的p2p問題
我相信大家都知道億聯一直是公開說明我們有尖離峰的限制的
但自四月初起用戶陸續的反應也讓我們進一步追查
坦白說自四月十號左右億聯就已將我們自己的p2p管控設備卸載
而僅做monitor的監控
然而用戶的使用率並未隨之優化
最主要的原因還是出於上游與中華電信之間的狀況
經不斷的折衝與協調
我們目前瞭解整體連外上在對中華與對國外(尤其是中國)是瓶頸較嚴重的
也就是說以p2p應用如種子來源是中華或國外相對表現會較差
如是國內其他isp效能會好非常多(可請大家協助測試)
這個狀況近期可能難以解決
億聯也深深體會中華的網路世界惡霸行為
因此當上游業者說明到這部份時
我們也很難據以堅持
當然
我們不是沒有思考解決之道
內部會議上也有討論更換聯外的想法
但評估近期各大固網的狀況
更換聯外亦無法解決對中華這主要的問題
除非與中華直接界接
但中華電信對直接的嚴格要求與限制卻非億聯這樣小型的isp所能承受
或者說當億聯承受後成本勢必也會由用戶分攤
或許這也是中華背後的陰謀詭計吧!
我們必須向各位抱歉的是億聯無法順利解決此問題得到令大家滿意的結果
而可以預期的是有關目前p2p的使用狀況可能會持續一段時間
我們也瞭解這樣的結果可能會促使用戶有一些決擇
我們也只能表達歉意並感謝大家過往對億聯的支持
台灣的網路應用環境是艱困的尤其是中華鴨霸的狀態不排除
我們相信這樣的狀況隨著網路應用愈來愈豐富
頻寬需求愈來愈大的同時
各大isp或固網與中華間的爭議與衝突肯定不會就此消失
然而情勢卻會對中華愈來愈有利
感謝大家這段時間給予億聯的支持與耐心
我們也以最誠摯的心情來說明所有的處理狀況
對於在短期內無法解決的部份也向大家表達最深的歉意
