請問我週五中午網路壞掉客服說週一才能派人來修正常嗎?我是用中華電信光世代


香蕉你的拔辣 wrote:
如果付經濟型費用可以...(恕刪)


阿阿 我是用企業型的

網路有問題周末還是要等禮拜一

阿阿中華電信對我不公平阿

還好我懂得兇一點

Lotus_kk wrote:
嗯 ...會這樣寫 ...(恕刪)


這樣寫哪兒錯了? 如果您不希望碰到星期五網路壞掉,那你就不要主張星期一修好是合理的嘛~


這就跟主張廢除死刑的人一樣~~~

如果你主張殺人不必償命,請把您的妻子女兒貢獻出來讓變態殺人魔去強姦後殺害,希望到時候您還是一貫堅持主張廢除死刑.自己沒有碰到這種事,就只會唱高調,萬一碰上了,恐怕是希望兇手立刻伏法吧~~

現在是怎樣? 自己不希望碰到的事,看到別人碰到了,竟然不會感同身受,還說一堆有的沒的去酸人家,人家說希望你不會碰到,又說人家心態不好.....

羊毛出在羊身上,你沒錢,人家也沒空幫你修~

luelue666 wrote:
這樣寫哪兒錯了? 如...(恕刪)


那就等啊,反正我有另外申請一路 Cable Modem。

如果是只有一路,那就告知客戶盡速派修,剩下的就等吧,我也不知道我報修前面有多少人在等,每一件案件要花多少時間也無法事先知道。

我自己也不希望超時工作,自然也能同理心體諒別人,不會要求別人需要因為我的案件而超時工作。

chais wrote:
就我的經驗是同組人,...
所以因為不同組人就不用按順序 ?

你跟原po給人的感觀是一樣的,就只有你們的事才是最重要的
當然民生必需品不是由我定義,但是就你們個人認知就可以不顧其它該考量的事嗎 ?
原po主題內容很明顯的就只是想把自己的網路弄好就好,其它的事跟他無關
而你提到因為兩天的無網路就想到要提「懲罰性賠償」,有想過這應該是用在什麼地方的嗎 ?
這些不都是「天下你最大」的隱含嗎 ?
你們可考慮過維修人員 ? 你們承租的是經濟型網路,不是企業型網路但卻要求到企業級服務
就因為你們把網路當成民生必需,所以責任由別人承擔,只要自己使用的範圍沒事就好


(恕刪)


不同組人就有不同的順序,安裝有安裝的順序,修線路有修線路的順序,我要修線路關安裝有多少人排隊啥事? 你只要告訴我修線路方面目前有多少人排著修,不必告訴我多少人要安裝.

你可以盡情地考慮維修人員,除了我說過的停電問題你都沒有正面回應外,我也希望你不要碰到被關在電梯裡(電梯故障)出不來,屆時希望你不要覺得"你的事才是最重要的",希望你一定要考慮維修人員,他們都是人都需要休息,最好從星期五晚上被關在電梯裡你就體諒到星期一啊~~~~如果你急著出來,這....「天下你最大」的帽子請自己去戴~~

其他我不想多說了......


luelue666 wrote:
不同組人就有不同的順序,安裝有安裝的順序,修線路有修線路的順序,我要修線路關安裝有多少人排隊啥事? 你只要告訴我修線路方面目前有多少人排著修,不必告訴我多少人要安裝.

你可以盡情地考慮維修人員,除了我說過的停電問題你都沒有正面回應外,我也希望你不要碰到被關在電梯裡(電梯故障)出不來,屆時希望你不要覺得"你的事才是最重要的",希望你一定要考慮維修人員,他們都是人都需要休息,最好從星期五晚上被關在電梯裡你就體諒到星期一啊~~~~如果你急著出來,這....「天下你最大」的帽子請自己去戴~~


就算你知道有多少人在排著修,也無法預測要花多少時間消化完這些排著修,以及中間會不會有優先權比要高的障礙出現。

至於被關在電梯裡面與網路不能用,這種急迫性差很多的例子就不要再類比了。
香蕉你的拔辣 wrote:
至於被關在電梯裡面與網路不能用,這種急迫性差很多的例子就不要再類比了。...(恕刪)



所以只要有急迫性的,就可以不必體諒維修人員,就不會被冠上"天下你最大"的帽子,也不會被認為"你的事最重要"?

話都被你們講完了,我還有什麼可以講呢?

我覺得兩天不能用網路就是很有急迫性,不可以嗎?
或許有電梯維修員倒是覺得被關在電梯兩天又不會死,沒什麼急迫性吧?

立場不同不需要去攻擊對方不體諒維修人員,天下你最大 你的事最重要 等說法!

如果電信外包商經常性的人手不足,老是要將顧客的報修排到好幾天後,這時候外包商就應該增加維修人員,如果加人會虧錢,那就不要低價搶標,或者可以跟電信公司談好,以 case 計價,多少人報修我就跟你算多少錢,論件計酬.


luelue666 wrote:
其他我不想多說了......


唉, 很正常啦, 很多都是只想躺著幹的...
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luelue666 wrote:
除了我說過的停電問題你都沒有正面回應外

怎麼會沒有回應你,這跟網路壞掉根本是兩碼事

整個討論串就你跟原po
一個跟馬桶類比,一個跟停電、廢除死刑類比
你的類比還不算是無限上綱 ?

停電會是只有一戶在停電的嗎 ?
電梯沒電就剛好坐的那部出事,整棟樓其它點或隔壁沒事 ?
怎麼老愛拿網路壞掉而且就你一個出事,卻硬要扯上跟很多人相關才肯罷手 ?
如果你的事不是天下事,又為何有這種想法 ?

你都只想到自己還談什麼感同身受 ?
網路壞掉兩天都能想到要提「懲罰性賠償」會去考量別人的感受 ?
別把你個人的「急迫性」擴大到跟「停電、廢除死刑」同等級 ...

阿德Sky wrote:
這是經濟型光世代的缺點
網路壞了,只能等到人家上班時間
如果你是企業型的
就算是半夜也得出來修


聽你在..
我就是用企業型月繳4萬多的
有次機房異常打給客服叫我等明天上班才能處理
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