剛又打去客服問, 客服就像鬼打牆一樣說我們知道你有反映問題, 正在處理, 但是現在不知道問題在哪裡, 我再問似乎有其他人跟我一樣的狀況, 客服說沒有喔, 其他區沒有這個問題, 我再問機房人在不在, 能不能請他打給我, 客服說我們都有人, 會再幫你聯絡, 然後就一陣沈默...
這間公司是不是只會低價搶客戶, 出了問題沒有解決的能力..

randyhuang wrote:
剛又打去客服問, ...(恕刪)


你有沒有當初幫你裝機的師傅的電話

他們會有機房的電話

當初我有打過一次...不過電話忘了
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
我跟你一樣用的是大大寬頻 120m/120m 不過在土城orz...九點多十點多的時候一樣是可以正常看LITV跑BT和玩鬥陣特攻不lag

檢查一下你是不是直接連數據機,沒有的話直接連看看,另外我記得那數據機有wifi功能,當九點的時候你用無線連上去
用手機板的speedtest測試速度看看 是否正常?

把你限速到1m/1m速度的真的有點扯,即使尖峰時間也不應該會有這種速度的頻寬

--------------
原來還有其他人都有一樣問題....這....應該可以要求解約了吧...
我有用網路線接華為HG8247連筆電, 測出來是一樣, 感覺就是機房出了問題, 都不知道他們在幹麻, 一點都沒改善
今天晚上又要挫哩等嚕..


aabbcc81502 wrote:
我跟你一樣用的是大大寬頻 120m/120m 不過在土城orz...九點多十點多的時候一樣是可以正常看LITV跑BT和玩鬥陣特攻不lag
檢查一下你是不是直接連數據機,沒有的話直接連看看,另外我記得那數據機有wifi功能,當九點的時候你用無線連上去
用手機板的speedtest測試速度看看 是否正常?
把你限速到1m/1m速度的真的有點扯,即使尖峰時間也不應該會有這種速度的頻寬
--------------
原來還有其他人都有一樣問題....這....應該可以要求解約了吧...(恕刪)
沒有噎, 有的話早就打了, 我看我這樣每天打客服念, 搞不好紀錄我是奧客哩...
哈哈.
石光上林 wrote:
你有沒有當初幫你裝...(恕刪)

GARGINE wrote:
大大寬頻我用了6~7...(恕刪)


請問你的大大寬頻所使用的路由是哪一家的? (三選一)

是方, 遠傳(包含Seednet, 速博, 新世紀資通), 亞太

cityhunter520 wrote:
我是板橋區 我也是...(恕刪)


請問你家的大大寬頻是使用哪一家路由呢? (三選一)

是方, 遠傳(Seednet, 速博, 新世紀資通), 亞太

DS Cheng wrote:
我在板橋!!也是遇...(恕刪)


你是用新世紀資通的IP(也就是遠傳) 那麼一定是用遠傳路由, 所以現在遠傳路由也發生問題了
所以目前為止 統計有兩家路由已經中標了 是方, 遠傳
只剩下 亞太還沒有中標

到底是路由的問題還是大大寬頻機房的問題呢?
所以您覺得是路由的問題嗎? 本來昨天想換路由, 後來太晚就懶得弄了, 今天晚上看看不行再要求換路由試試.
chih_haohung wrote:
你是用新世紀資通的IP...(恕刪)
有發生晚上9點過後速度就變成超級慢的大大寬頻用戶(全部都在新北市)
不論你是 大大寬頻-台灣數位寬頻有線電視 FTTH(GPON), 大大寬頻-大豐有線電視 FTTH(GPON)
路由不管是 是方, 還是 遠傳(包含遠傳, 速博, 新世紀資通[NCIC], Seednet)
"是方測速點"的實際IP


"遠傳-遠傳測速點"的實際IP

"遠傳-新世紀資通[NCIC]"測速點的實際IP

"遠傳-Seednet"測速點的實際IP




請各位有問題的大大寬頻用戶 晚上9點過後一定要做路由追蹤, 才能了解是 ISP公司派發IP出問題 還是 路由出問題


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