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破沙羅 wrote:
我們這邊是小鄉下營...(恕刪)
不知道樓主所謂的鄉下是在那邊，不過我剛才用馬祖南竿來作為條件查詢時雖然平日確實只到17:30沒錯，但假日營業時間卻是星期六也有說
建議不妨先透過官網提供的服務據點查詢方式來確認看看，反正搜尋條件中還有個"六、日營業"可以點選
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破沙羅 wrote:
網路isp是seed...(恕刪)
你幾梯的....竟然好大膽子抱怨這些大姐??
就是公務員心態怎樣?...都是一群待退弟兄，反正客訴沒在怕的，大不了從外勤櫃臺，調到內勤，反而變更爽，照樣每個都荷包滿滿爽賺百萬年薪，不爽??投訴我沒在怕的啦
不過說實在的我不懂原PO跟他們生氣幹嘛??算了啦，人家可能正在看韓劇，你這樣打去煩人家不好吧?
你應該去找外面招牌掛中華但裡面是外包服務員的服務中心，裡面都是一群年輕帥哥美眉，保證態度比你打去的好很多。
一進來會跟你說:안녕하세요.你好，服務貼心又有效率，而且有的服務中心365天全年無休，就連颱風天搞不好也都有開
至於你去的服務中心，不用跟他們過不去，畢竟人家要退休...沒幾年了......何苦呢
辦業務去年輕人外包的中華，效率好很多喔
呵呵思想管控的年代
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不過我最近也是被中華電信嚇到了
整一個就是詐騙集團的感覺
打電話來說2G頻寬政府要收回去了
所以我舊的門號快不能用了，然後就開始建議我換成4G
我就跟她說，我的手機是以前很舊的那種，只能收2G
她就說沒有問題，只要換4G SIM卡就行，保證絕對收得到
而且月租費一樣是88，絕對不會有問題
然後就一直問是不是把SIM卡寄到帳單地址就可以
因為那個時候在開車，就只問了一個問題：這種不用綁約嗎？
她才說需要綁36個月
後來想想，既然不用換手機就可以收到4G就同意她寄來
然後我晚上回到家查了一下
2G的手機插4G的SIM卡能不能收到訊號這個我不知道
但是確定要是2G的頻譜收回去之後
我2G的手機是一定不會有訊號的@@
所以我就沒作更換SIM卡的動作
想說沒去NCC檢舉她就不錯了
結果過幾天那位小姐就打電話來
問說怎麼還沒開卡
我就再跟她確認一次
她還是堅持說只要換成他們的4G SIM卡就一定沒問題
然後我就說她需要加強她的專業知識
然後就吵起來了@@
然後她就說要把SIM卡寄回去給她們
那個時候在火頭上，就說叫她們自己派宅配來收就掛掉電話了
後來想想，這套話術不曉得騙了多少人
想說到NCC投訴，但是想想，這種小事還是投訴中華電信就好了
然後撥了電話，客服紀錄之後，就有中華電信的工作人員回撥
說會加強工作人員的訓練，也會追究那位工作人員，然後SIM卡就請我留著不用送回去了
然後又提到，將來有需要可以到門市辦理，還可以拿支零元手機
(這點那個小姐完全沒提到@@)
至於有沒有加強訓練、有沒有追究工作人員，這些我不知道
只是想想，留著SIM卡要幹嘛？還不是製造垃圾而已
就找個時間拿去他們門市還他們了@@
