網路isp是seed的
因為最近要搬家
舊的網路要轉到新家去
新家已經有新的電話了
所以現在要去退租掉市內電話 與 網路硬體月租費這種兩東西
該門市先是打了很久的電話都沒人接
(上個禮拜有先打電話問市話的事 有抱怨很久他們明明是民營化 為什麼六日沒法派人輪班牽線的事)
最後接起來是上次那個女生
跟他要問網路要轉移的問題和電話退租的事 是不是整個數據機要退掉
還是數據機帶過去新家就好
她馬上就推給0800 080123 說電話和網路的事和他無關 就草草掛掉
打給１２３問 那邊又說市內電話和數據機要退租的話 要找附近的公司辦理又把我推回去
結果
從中午１１點打到下午兩點 一樣沒人接
最後我想到他們公司的電話有來電語音提醒
有可能是櫃台人員故意不接
就換個skype打進去看看
結果才響三聲就有人接起來了
一樣那個女的接的
我就超火了
跟他問完市話退租的問題後就開始問他剛剛沒人接電話的事
一開始就說他們很忙 不一定有人接(從中午到下午都一堆人??)
又說辦公室只有３個人 (旁邊的人沒有權限接電話)
講到最後她大爺就直接把電話放旁邊不理人了 我整個爆氣
這就是公務機關轉民營化的成果??
先是聽到一部份業務是１２３的 也不管自己的業務 馬上推給１２３
然後我問完網路移機的事 還是得打回去營運所問市話
然後營運所一聽到來電號碼就拒接?? 這啥??
完全整個都是公務員心態啊
推卸責任 不接電話
這跟本不像個民營化公司
至少在台灣或遠傳或seed或亞太或汎亞或其它三小的
我沒看過這種一聽到某部份不是自己的事時
完全沒聽完客戶講的事就全部推給其它部門
連自己負擔的業務都不想處理
中華電信裡面那種公務員心態真的讓人一肚子火 真的
不知有沒有人也有這種感覺
推拖拉 怕事 不想處理 和我無關
說是民營化 骨子裡還是公務員那套做法
我現在要辦個市話停用和新辦
得要請特休回去
因為他們公務員只上班到５點 六日不上班
而台灣或遠傳或seed或亞太或汎亞或其它三小的
他們就有增加人員來輪班 就算是門市也有輪班人員開到晚上８點可以處理業務
但中華電信這些公務員就是不想和其它勞工一樣工作 福利還要求和工務員一樣
營業所滿滿的一堆老阿嬤老阿公.... 這是啥... 養老院嗎??
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u19871009 wrote:
整篇看不懂你到底想抱怨甚麼你六日可以放假 別人不准放哈欠還有你到底是seednet還是中華電信啊???
你搞得我好亂啊鬼
我抱怨的是如果要民營化
是不是應該和其它勞工一樣 是禮拜一~禮拜日任排兩天假
不是說不可以休假 一樣可以排人輪休
有的人可以休日一 有的人二三 有的人四五 有的人六日
因為他們是大間的電信公司 業務很多 改成這樣的話就不會讓客戶有困擾了
(營運所要我打給總局 說和他無關 我打給總局反應 說會轉接給主管
然後遇到的是對方轉接後在接起來在轉接在接起來接起來在轉接接起來在轉接接起來在轉接接起來在轉接接起來在轉接接起來在轉接接起來在那邊搞了7分鐘後 我受不了就掛電話了 在這之中對方都不說話)
然後我isp是seed的 但是硬體機房之類的還是要請中華電信移機
如果要說的話 就是線路費是seed的 機房數據機月租費是中華電信的
因為我國整個硬體線路都被中華電信壟斷
所以不管選哪一間isp
在最源頭還是會用到中華電信的機房
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