這是中華電信的問題還是包商的問題?

就報修經驗
第一次包商 (包商會寫包商名稱),沒維修好....
打電話去客服抱怨,隔天來 原廠維修工程師 (開著黃色有寫中華電信的麵包工程車,有的是無尾巴汽車)


中華缺工已經好幾年,尤其是學光纖網路這塊斷層 (尤其老屋線路沒經驗真的是頭痛)
同一區域不到幾十名工程師要負責 室內 也要負責室外斷線緊急搶修 (就我這區北市信義大安可能還要支援鄰近同事)

測速 網站測試都我自己來,因為公發筆電似乎挺慢的
有問題和他說他後台調整

若都沒有請用力打客服抱怨


可和客服講重設網路,等個幾分鐘再去測網路速度
www.speedtest.net 和中華自己測速軟體 Dr.Speed
benzyl19
別鬧了,哪來原廠工程師,全部都是外包的,麵包車也是跟中華租的
ericAoA
能開中華車的只有中華和子公司
a5263922 wrote:
有人有線用自己光貓棒...(恕刪)
用mikrotik就是
NeverGiveUp!!
fox.simon 哈哈哈哈.越貴越好~(敗家~誤).
NeverGiveUp!!
a5263922 真會講~你...還不趕快換!
6月多申請1G/600M還送一台洗衣機+全屋通1台
全屋通直接請師傅連包裝都不要拆
連上家裡的UniFi6 AP
拿出S24 Ultra隨便測都滿速
問題就是那台全屋通的WiFi不可能跑的到1G
換一台AP吧
全屋通可以拔掉收起來
WiFi頻道很珍貴
給他用都是浪費

BTW 但我覺得送洗衣機真的蠻划算的
拿來跑兩地NAS互相同步備援真的爽
x1166 wrote:
我跟他說我這台數據機從外面拉光纖進屋
500MB進來有490的速度,這種衰減值我還可以接受!
現在我跟你們買1GB,你給我只有700多MB這我無法接受!


從你的文,
你家的 品質不好.

Hinet Dr. Speed :
500 Mbps : 通常落在 520-530 Mbps.(我)
1 Gbps : 網上貼文 920 Mbps.

PS:
1 Gbps 超量會被關 2 天,
電銷 應該不會跟你說.
x1166 wrote:
上禮拜中華電信業務巴...(恕刪)


現在中華外包的很多

再來是全屋通問題,還是手機端問題
benzyl19
客服是外包的,櫃台是外包的,維修是外包的,裝機是外包的,就連推銷你網路,也是外包的[XD][XD]
x1166 wrote:
進來就拿個全屋通WIFI盒,前後不到10分鐘裝了就要走人!
我說:你不測個速嗎? 巴拉巴拉(跳過)
測三次
第一次:7XX、第二次:8XX、第三次:7XX
我說才7百多,你的線有用對嗎?
包商說:可以(他用CAT 5e)
我說我有CAT 6要不要試試看? 他沒說話(我心想算了)

不知樓主測的是有線還是無線的網速。
如果是有線,樓主有理。
如果是無線,還有得吵...
中華網路1G進到你家就是1G,剩下網路線、WiFi、路由器等等 設備問題了,問問看客服能不能檢查換一台
大家真有錢
你的回覆比較合理.
claus950 wrote:
不知樓主測的是有線還...(恕刪)
人品是做人最好的底牌.
這是中華電信的問題
因為我家之前也是裝速在必行2.0
寬頻+MOD
原本看價格只差100元就申裝500M好了
來裝機裝好後一測手機WIFI也只能跑3~400
只有『有線』可以跑滿500M
包商解釋就是原廠附的數據機跟小黑盤的問題
WIFI有太多不確定的因素,距離、屏蔽、設備協定(b.a.g.n.ac.ax)等等的因素
有線能跑滿就符合合約方案速率了
後來我就降到300M
其實也是很快,比我手機在家訊號很差的速度好很多
最近解約換到凱擘寬頻的150M
用起來感覺跟中華的速度還是一樣快
省了很多錢
華A英雄
我拿到的是WIFI6 4T4R小黑盤,跑不滿也無所謂了,剛好讓我每月省一百,現在用CABLE寬頻,更省了。跑不滿500M的好處=省下更多的錢錢!
fox.simon
WIFI6 4T4R小黑盤,可以跑到700M左右沒問題,是你手機問題了,不過現在150M夠用了就好~
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