威達推出的新方案 100M/5M 50M/3M...


oommxoo wrote:
我是用他家的WIMA...(恕刪)


我記得沒錯的話,威達他們的工程部是規定自己要24小時內修復,不管颳風下雨. 但WiMAX我就不知適不適用了!
沒那麼嚴重拉 斷到24H

只是晚上7點多8點多斷

有時候11點多就修好了

有時候早上睡醒就好了= =

跟客服反應只會說 先生那我明天幫你排工程師過去看看

聽到我就很無言 我說沒辦法即時處理嗎

他回我現在沒辦法 只能幫你排明天工程師過去看看

工程師隔天打給我 問是什麼狀況

我就跟他說 有訊號沒辦法連線

他就說是昨天機房有問題的關係

他也說每次客服這樣 每次都是叫他們去客戶那邊看

明明就機房的問題 到客戶這邊看哪有用

炸彈炸死隊友 wrote:

oommxoo w...(恕刪)
威達如果斷線一定要打客服反應,反應後會送你月租優惠或減免...沒打的話.....
我都已經預繳2年了= =

每次反應也沒說要 減免 優惠

只有一次大斷線 全部用戶 補一天

角角哥 wrote:
威達如果斷線一定要打...(恕刪)

Dylan勇 wrote:








我我...(恕刪)


小弟沒辦法跟 鳥台固綁到11月
打客服問違約金竟然要3千大元 為啥不是以剩下的天數以比例計算
真是可惡!!只能等年底12月資訊展在跳槽了
真的~看到你的照片我好想哭
一直說台灣比較小 市場小
那香港不就一個高雄或台北這麼大~以現有10m跟他的1000m比較
相同價格~速度差了100倍!!!!!!我們的人口總數比較少嗎?

剛google一下~台灣人口總數約2200萬人 香港 700萬人
市場比香港大~所以現在護航的要說~台灣土地比較大對嗎?

ultrafisen wrote:
真的~看到你的照片我...(恕刪)


答對了,你拿香港來比,只要用一句『香港地比台灣小,舖線容易』就解決了
你要說日本是島國,土地分散舖線不易or韓國來比,只要用『日韓人口比台灣多,市場大』就解決了
反正不管你講那國來比,都有一堆理由可以敷延你

這些藉口、理由,我聽人家講了好幾年,到現在還很好用...


wimart wrote:
答對了,你拿香港來比...(恕刪)


沒錯,成功(先進)的人找方法,失敗(獨佔/短視/保守)的人找理由

投錯胎!

oommxoo wrote:
我都已經預繳2年了= =

每次反應也沒說要 減免 優惠

只有一次大斷線 全部用戶 補一天 (恕刪)


你要用罵的- -

最好是有多大聲就有多大聲

當初威達剛在台中起步時
跟台中線上合併時
曾出了 5MB/ 5MB 的速率

當時費用跟 2MB/ 2MB 一樣
我友人便大口破罵...
憑什麼付一樣的錢
他只能用 2MB
還白白付了快半年的錢

結果日後聽他說
威達方面
給了他半年優惠...
對方也只是客服人員而已

自己也做過服務的

也很不喜歡客戶來罵 明明是公司的問題 卻要罵我

只是要他跟公司反應有這個問題而已

他維持現有品質我就很滿意了

300塊的網路 下載有4M多上傳1M多

也算是超值了

innovaig wrote:

oommxoo w...(恕刪)
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