尤莉斯 wrote:
我是能申請供裝到 300/100M
我的意思是您一開始申請光世代網路安裝方式就是FTTH了嗎?
還是說您是之前就有裝光世代，只是中途去申請說我要使用FTTH的安裝方式呢?
請問您住家是透天還是公寓呢?
我問中華電都目前屏東只有特定社區與公寓大廈才有機會使用FTTH的安裝方式
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boss32 wrote:
瞭解了謝謝您撥空回覆...(恕刪)
行銷和線規科應該不同單位吧...
您的問題一定要找線規科才有用處，跟123客服說明所在地區FTTH的進度想要了解，請線規科人員跟您回電說明。直接問客服人員只會回答你可申請或不能申請而已。
線規科回覆時，記得問出來問題點，為啥你的地區沒有光纖可申請。
像很多人都是卡在道路無法開挖的路權問題，這個的話可以自己向市政府的市長信箱投信請工務局出面解決，請到政府幫忙的話進度就會很快。
我自己就是也卡在路證沒有核發給中華電信，之前想說可以慢慢等，路證應該很快就下來了吧，結果一等就是三個月的無消無息。
結果去投市長信箱之後一個月就從地下無光纖到可以申請FTTH了。
建議你積極一點追進度，一個月至少問一遍，不嫌麻煩的話半個月關切一番，你有打就有紀錄，中華那邊很快就知道你有需求了。
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boss32 wrote:
感謝terafros...(恕刪)
卡在路權這個絕對可以投市長信箱沒問題，這個我也是看之前有網友分享的，因為路證本來就是市政府工務局核發給中華電信的。
當初剛跟工務局接洽時我也滿意外的，他幫我聯繫中華電信較高層的人員向我作回覆，然後也會主動詢問我中華那邊處理的情形怎麼樣。聽我講完內容他覺得中華的處理不太滿意，又表示會繼續幫我追蹤進度。中華大概就是被我這邊的工務局煩，又沒辦法草草敷衍，所以我才能幾個月無中生有出FTTH吧。
我是覺得今年的FTTH動作真的很頻繁了，中華真的是認真要建設FTTH這塊。
但也可能就是太過全面，反而無法顧及一些真正有需求的人，然後這些人又可能不大知道要怎麼跟中華去爭取，或讓他知道你有需求。
市政府的人態度真的很好，中華方面也不是說不好，但就是有時會讓你覺得好像被敷衍，
無計可施這樣。
P.S.工務局表示之後要問中華電信的進度可以直接打給它，它向中華問比較快
但我是不好意思這樣啦...工務局去追進度，當天(數小時內)就會有中華電信相關人員回覆你...
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