跟中華月租用20MB 實際只有7MB 是怎麼回事?!

我以前跟您一樣,後來打電話給中華電信調整就OK了。

目前速度

您好
我是中華電信板橋機房人員,關於您的問題給您如下的建議:
1.請問您電腦作業系統是否為windows XP? 如果是,請您更換PPPoE軟體(上網抓或者HINET網頁也有)
,之前有詢問過微軟,他們告知這是XP內建PPPoE軟體造成速率無法到達20M.Vista 與windows 7基本上
不會有這問題.
2.請您將您的上網帳號HN(或者申請網路的電話)寄到我的信箱,chianghh@cht.com.tw 收到信後我會看看
您上網的路由是否有問題.您也可以把聯絡電話給我,這樣直接跟您對話看看問題在哪裡.
感謝您
江謝欣 2010.04.24 07:34
f831122 wrote:
您好 我是...(恕刪)

請問一下 那我的情況 也可以報修嗎?
我 只有 半夜 才能 達到 17M 白天 幾乎都 在 10M左右.
有時候 甚至 只有 5M ~ 6M
那 我的 20M/2M 是不是 也可以報修?
而且 我的狀況 應該不是 我這邊有問題.
因為 深夜 可以到 18M 左右.(所以不是 IP分享器 或是 winxp 的問題.)
但是 一到白天 上班時間 就很少超過 10M
這應該是 中華電信 集縮比的問題吧!
我另一條 10M/2M 6IP 就不會有這個問題.
都能很穩定的在 8M~9M 左右.
所以 我才會覺得 20M /2M 根本 是 騙很大.
大部份 時間 都無法達到 16M以上 (80%)
錢確要繳比較多.
要不是 綁約 我一定退掉. 浪費錢 .


不同時間測的 上傳一樣 下載差3倍

kolom wrote:
請問一下 那我的情況...(恕刪)

提供你網際網路服務的業者是Hinet
不是東海大學 你想用連到東海大學測試出來的數據來要求Hinet
我想他們是不太會理你的
你應該先線上報修,請中華電信的工程師來檢測!在這裡發問是沒結果的,網路也不會穩定.
kyoroid wrote:
提供你網際網路服務的...(恕刪)

我 測過 中華電信的
跟 台中 東海的結果是 一樣的.




fcu8809 wrote:
你應該先線上報修,請...(恕刪)


如果 不是來這邊 討論 我還不知道 這樣是 可以報修的.(有中華的 工程師 要我報修,我已經報修了)

我以為 網路一直都有通 速度也不算慢.都有 6M 以上.
偶爾 還可以到 18M 所以 有算 20M/2M 的連線了

有時感覺慢 我都會認為 是對方的 網站慢.所以 認為是 正常的.
因為 中華電信 是不保證 頻寬的 .

是有保證,但只有你家到中華電信這一段,"中華電信到其他" 這就沒有了。

在中華電信網頁的測速不到20MB 的話 就狂CALL 吧。
有報修 還是 有差啦!

現在 白天 晚上 也不會 差太多了.
所以 測速 如果 真的 差太多 就趕緊 報修吧!

白天


晚上


中華電信的服務 還算很好.
前幾天打去問說家裡有mod是不是不能升20m
一位老伯.好像不太懂..就說幫我安排看看
昨天一位女士打電話來說幫我排工程人員.星期四要來
我問說我在網路看到說不用工程人員來吧?在機房設定就ok了吧?
她說要..我說ok

剛在整理書籤時看到testspeed順便測一下....



!!!

連試了兩次都dl都16~19.馬去去hinet測試.也是16~19 .抓了200mb的檔試一下
一秒大都有1.7~1.9 mb在跑

看起來是真的升速好了... 我家有裝mod.目前還沒遇到問題

不過剛速度又慢了下來了..5~6~~~8~~9.....11~~~13

想說是怎樣..打了電話找到明天要來施工的人員...他說已經幫我升速了=.=

晚點再來試試..
ESQ wrote:
看圖說故事這樣會不會...(恕刪)


因為「專業」。專業就是錢照收工照作不包好

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