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Kao0911 wrote:
講一個親身經歷我的s...(恕刪)
拙者目前倒是因為疑似這樣的狀況
要升速搞到一肚子氣
拙者目前使用的帳號T0251XXX
原本是由舍弟申請使用
後續他辦解約後
拙者申請改用SO-NET的幾年後
再改回用拙者自己的資料來重新申請SEEDNET
中間也有因為到期申請續約或升速(每次都有提供拙者本人的身分證)
但因近期想升級成50M光纖
到遠傳直營門市申請
遠傳門市服務人員一直查不到拙者身分證下有此帳號
後撥電話問公司客服才知道
原來當初拙者申請的時候
SEEDNET(當時尚未合併)是以姓名變更的方式來受理拙者申請
還要求若現在要申請
需帶拙者自己與舍弟的雙證件與印章親自到直營門市才能更新資料處理
目前拙者以透過官網個人服務信箱抱怨
現在就待SEEDNET如何回覆
補回覆一下處理結果
今天拙者接到SEEDNET服務人員進線
表示已確認到當時是作業問題
不用再重新提供證件就可以更新
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