gkgk214 wrote:
前情提要：大家好，...(恕刪)
說實在的,問題在中華服務太好,養出的奧客越來越多.
個人積分：583分
文章編號：73601713
個人積分：153分
文章編號：73601826
個人積分：0分
文章編號：73601995
個人積分：1440分
文章編號：73602066
個人積分：4278分
文章編號：73602093
個人積分：0分
文章編號：73602129
之前接到中華電信推銷是否升級300M，但想說目前網速夠用就說明再考慮看看，
客服人員表示過幾天會再致電詢問。
考慮兩天後，主動致電告知要升級，當天接到原客服電話並告知客服"師傅來之前是否先會電話聯絡"?
隔天約莫10點左右，師傅致電表示手邊單有點多需至下午1-2點才會到。
當天師傅來後發現外牆並無盒子(不確定叫甚麼)，他回報發現原來是當初畫圖以為隔壁棟跟我是同棟，
所以隔壁有拉線我們這邊沒有。
又隔了幾天，師傅致電說台電施工挖斷了線路若要挖開需申請，但每年發的數量有限今年無法詢問是否可以先取消。
想想升300M也只是想體驗看看，目前也不常下載應該也沒差就答應了。
只是覺得中華電信也太瞎了，無法升級也打來推銷囧
=======================================================
回樓主：
您申請中華的時候個資不就已經在中華電信那嗎?
向中華申訴A單位，中華當然必須轉給外包廠商做回覆，
因詳細情形中華並不清楚，外包廠商應也可視為中華電信吧。
至於A主管請您撤銷，若真的很不滿也可拒絕吧。
約時間這部分客服僅說早上不知樓主是否有再追問大概幾點或先請師傅致電?
個人積分：8852分
文章編號：73602151
個人積分：790分
文章編號：73602307
個人積分：359分
文章編號：73602491
個人積分：12928分
文章編號：73602550
舉例計程車加入工會，會有總部無線電調度，如果有人叫車，總部就會通知空車且離最近的，看誰願意過去營業載人。
那麼多的外包人員/工程組，在外面跑，一定有的案子比較早結束，而有的案子拖時間，就沒有一個"總部"去調度分配，論件計酬的不是嗎，早結束的人如果願意勤勞一點多賺，可以接收預定外的案子。而被拖到時間的人，明知下一預定案來不及，就趕緊呼叫總部請求調度。或者乾脆全部都不要預定，各人跑各區待命，隨時接收總部調度分配。
被申訴就要扣3千也是很扯，一般常識是先警告幾次，連犯才開始扣錢或辭退。因為也要考慮到有澳客無理取鬧的情況。直接就扣錢，說明非常好賺，扣那一點錢像蚊子叮的？不然這樣直接扣的，非常傷人，肯定會引起激烈反應，員工對客戶的敵對行為，不利服務品質。所以真相到底是非常好賺？還是頂頭慣老闆太過分把勞工當奴隸看待？
