16M/8M申請竟然要叫我繳違約金?

lasthero wrote:
天殺的
中華電信是可以透過這種方式來隨時變更對他們有利的方案嗎?


哀...誰叫以16M/8M這個方案來講是賣方市場,消費者整個就很弱.....
不是聽說現在已經停辦了嗎?

老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!
race6061 wrote:
哀...誰叫以16M...(恕刪)


是已經停辦了
而且我還是很倒楣的在5/20最後一天才決定要申請
沒想到當天下午四點多客服才打來說要繳違約金
而截止時間就是在下午五點
我完全沒有多少時間可以去爭取我的權益
只好答應繳2500違約金
最後隔天禮拜六就把申請書傳真過去
因為他們表示我是特別的案子(跟他們有爭執)
所以他們表示上禮拜天前傳真申請書過去還有效
現在已經無法申請了

剛剛接到客服的電話
說明天早上要來裝機
希望裝完後不要又有其他問題
例如連線速率沒有設定好
不然就是給我一段時間斷線不穩的問題等等
anyway
我想這件事就到此為止吧
也謝謝各位熱烈的討論
有沒有問過轉16M/8M原價方案(3600/月)的話要不要違約金?
畢竟拿小筆電已經享了補貼
約期未滿又再享其它優惠方案
對沒拿小筆電卻一樣繳2800的人不是很不公平嗎?

lasthero wrote:
是已經停辦了而且我還...(恕刪)


哀~樓主息怒吧~反正米已成粥,別想那麼多了
開始好好享受16M/8M的快感吧!!
老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓,是一種被害妄想症的徵兆,請儘速就醫!

lasthero wrote:
那為何我收到的會是"...(恕刪)

你申請的是「HiNet資安艦隊系列租期未滿異動至光世代進階型申請書(2011-04~2011-06).pdf」?
http://goo.gl/bE9wy
這版本中有不用付違約金…不過每月月租費率不同?

jingfu wrote:
你申請的是「HiNe...(恕刪)


我收到的合約書並不是資安艦隊的專案
而是一般進階型的合約書
跟你提供的又不一樣
因為據我所知資安艦隊的資費更貴(最低要3000)
但我收到的合約資費是2800
綁約一年
僅限升級
無須補繳違約金
綜合以上,來雞婆一下做個自己看這棟樓兩遍的總結:

1. 中華電信合約有漏洞,樓主有理。

2. N年前綁的小筆電還沒走完,現在想要新的線路優惠,常理來講不是繳違約金,就是線路走牌價,除非業者是佛心來的,優惠價格給你小筆電,還讓網路便宜給你用;但是他是佛心來的嗎?不是...它只是地球人!

3. 最後的情況,樓主拿著筆電,又讓16M/8M可以優惠價,而且只要繳2500違約金,廣大的中華用戶應該沒幾個可以這樣的吧!這點又是樓主勝;只要能申請到,牌價3600優惠2800,三個月過後就回本了!

4. 樓主跟業主簽的盒約是之前的,這是已成立的契約;新的合約書有瑕疵,所以要修改,且是還沒成立的合約,業主留有保留與修改與解釋的權利。很卑鄙嗎??也不是~這就是生意,不然老闆給你來當就好了。

最後想請教一下,我現在用的是SEEDNET 一線三享的方案,網路費抵電話費,每個月網路與牌價共1100(550+550),綁到明年五月;個人研究這兩天沒看到SEEDNET有類似的合約漏洞;有沒有達人可以教一下是否有秘技可以讓我像樓主這樣,讓網路也走優惠價?

謝謝!

irs wrote:
哈哈哈哈, 看來慈濟還是幫不了您啊... 咳!

連個道理都沒了, 剩下的是啥? 人還是同一個呀!


我什麼時候說參加慈濟是幫我了,閣下又在模糊焦點了,我參加慈濟要去幫助人的,不是讓慈濟來幫助我的。

道理有沒有不需要讓閣下知道,在網路上一定要有所保留的,在網路上的表現不會是現實生活上的表現,在網路上跟現實生活的不會是同一個。

至於是否連個道理都沒了,這不是閣下說的能算數的。

lasthero wrote:
感謝irs兄站出來替我仗義執言


仗義執言倒是還好,你有爭取的權利,但不代表你是對的,這是兩回事。

lasthero wrote:
接下來是我針對香蕉你的拔辣兄的回應

我請教一下當初我簽10M/2M的時候
16M/8M在哪裡?
那時候已經可以提出申請了?
據我所了解那時候並沒有16M/8M這種速率
換言之
我有那麼神通廣大會知道當初我簽合約的時候就可以預知接下來會出16M/8M來吸引我去升級?


當你請人不要模糊焦點時,你自己又模糊焦點。

網路上不是有句名言,"早買早享受,晚買有折扣",你的確無法預知後面會推出 16M/8M,但是個人造業個人擔,這本來就是你當初參加小筆電專案優惠時,針對該專案優惠的限制該去思考可能的風險,你能接受才參加。

而不是後來出現 16M/8M 之後,才說你在之前怎麼會知道後來會推出 16M/8M,完全本來你應該承擔的風險拋諸腦後。

lasthero wrote:
我想絕大部分的人在簽合約的時候(一般使用者非企業用戶)
就算是簽了專案型的合約(就是要優惠購買額外商品)
當下會考慮升級到固定制的合約?


然後呢?
所以,消費者在簽合約時都不需要承擔義務和思考風險?想要享受優惠,然後不用承擔任何風險,真是好笑了。

lasthero wrote:
剛好遇到這次的16M/8M僅要2800元
合約書上的那個條文又傳達不用違約金的聯想


申請書上的適用對象,採取的是正面表列的方式,正面表列就是有規定可以的之外就是屬於不可以,而只表列了"租期未滿",不就表示除了單純租期未滿之外,有其他限制就不在優惠適用對象之列。

lasthero wrote:
這完全是合約沒有表達完整清楚有模糊空間設下陷阱的問題


申請書是否"沒有表達完整清楚有模糊空間",這還是未定論。

lasthero wrote:
我氣憤的是16M/8M這種後來才有的產品的合約書上
明明說的那個條文是不需要繳違約金
但客服人員的解釋竟然是不合理
我氣的是這個


你舊產品約未滿,新產品還沒簽約,舊約的限制優先。

明明那個是說"租期未滿",但是你的舊約不只租期未滿,而且還限制了約滿前不得參加其他優惠方案。


如果你真的那麼氣,不如直接找消保官,看看你的見解是否成立,我支持你找消保官。
lasthero wrote:
一直拿我以前的合約做文章


什麼叫做拿妳以前的合約做文章,除非你小筆電優惠專案的約已滿,否則該約的限制就是有效的,而且是重點,重點不拿出來說,怎麼看得出哪裡有問題,而你卻一直在逃避這個重點。

lasthero wrote:
1. 舊合約當初簽約時中華電信沒有給我帶回.


定型化契約的部份在網站都有,每個方案或專案的限制條件不同,申請書當時你可以多取一份保存的,哦,我想你會說,當時你怎麼會知道後來會推出 16M/8M 的方案,是嗎?

只要中華電信在申請書上,限制條件有充分揭露,那麼你就有義務要去看清楚,深思熟慮後才簽約參加,而不是當初沒有深思熟慮,現在才像小孩耍賴一樣,看看會吵的小孩會不會有糖吃。

lasthero wrote:
2. 舊合約僅載明升級非固定制更高速率時不須繳違約金, 但卻也沒有提及轉固定制需要繳違約金!(一般優惠方案的合約也沒有)


小筆電專案不是一般優惠方案,而是優惠專案,所以會比一般優惠方案多一些限制。

lasthero wrote:
3. 舊合約僅註明不得參與"當季"優惠方案(我手上沒合約這是客服跟我講的, 請注意"當季"這兩個字).


這個當季優惠方案,當然是指合約期間內的當季有效優惠方案,而不是你簽約當時的其他優惠方案。這又是你的另一個誤解。

lasthero wrote:
5. 新合約條文跟舊合約有衝突, 本當以新合約條文為主, 就算還沒簽新合約, 新合約上的條文不該與舊合約有衝突(或模糊不清), 造成消費者的困擾.


應該有舊合約為主,因為舊合約為有效中時,新合約尚未成立,那就表示雙方其中一方可以有權不牽,那麼新合約就無法成立,如何以新合約為主。

lasthero wrote:
6. 簽訂合約前中華電信本來就應該要主動說明合約沒有詳列之部分, 要消費者來問根本就是本末倒置的現象, 合約本身本來就要清楚易懂, 而不是事後再跟消費者打迷糊仗, 透過迷糊的條文來濫用解釋權.


你不問別人怎麼知道你哪裡不清楚,業者只需要有列出來的條文作說明就可以了,要業者主動說明條文沒列出來的才叫本末倒置。條文沒詳列的部份,要不要從盤古開天說起啊。

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