kylewu wrote:
給原po的大大，有個地方你可能搞錯了，50M每月368元的價格是只有單純使用網路，並非"一線三享"(含wagaly)的費率。所以你合約到期後要享有368元/月是要把那台WAGALY退掉嗎?...(恕刪)
樓主沒弄錯啊,
100年8月1日前,雙省和3享的的老客戶續約50M=368元/月,只是符合申辦條件的人很少罷了.
後來這個方案被取消了,所以你沒看到.
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我是數位聯合的老客戶 用了超過十年不止 全部都有按時乖乖繳費 帳單變成遠傳後 服務品質直直落
現在寒心了 我打算等合約走完直接換ISP 包含我全家都是用遠傳的手機也打算換成亞太或中華
我他X的討厭這家公司 ！
以前曾經升速 也只是在網頁上申請沒幾天就完成了 而現在變的超級麻煩 因為當初50M/3M剛開 我作了很多功課 合約看了N遍
一個多月前剛開放50M 為了升速 跑了5家以上門市 客服打了不下10通 沒有誇張 因為門市小姐和客服的說法都不一樣 不同客服的說法也變來變去 讓我完全搞不清楚
我不常辦理這些東西 畢竟誰沒事會常跑異動啊 是的 我不懂 不懂才要問你們啊 結果皮球踢來踢去這算什麼呢？
一個多月前 那幾天都在下雨 為了升50m 連續跑了兩三天還是沒有辦完 在雨天騎車真是超深刻的 甚至其中一天還向公司請假 全勤沒了也沒辦好
10多年前還未成年申請的網路是用家父的名字 也讓我爸白跑好幾趟 我同事中華的50M早就在爽爽用 完全沒有這麼多鳥事
客服小姐的服務態度還算不錯(也很正) 但沒有辦法為我解決問題 也許是門市大多都是在處理手機的業務 他們家基本的東西一問三不知 光是等她打電話尋問自家客服就等了老半天
還有一家門市連店長都像工讀生一樣 店裡連合約書都找不到要打去他們家客服用傳真的 結果傳真的也很不清楚 最後請我去別家門市 雨越下越大 我心裡超賭爛 但對基層嗆聲會有用嗎？
最後一間門市 店內有一台42吋的LCD TV 正在播送遠傳自家的廣告 廣告內不斷強調卓越的服務品質 我坐在門市圓椅上浪費我的生命 小姐還在打電話問工程師 我…決定放棄 根本浪費我的時間！
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