sj8570 wrote:之前有人提過了,只是調整計費區間罷了,下個月帳單就會補列收本月費用了~~...(恕刪) 沒經過用戶同意,可以隨意調整嗎??不曉得樓主要不要跟中華電信索賠,或至消保官申訴呢???
樓主的問題應該是由於HiNet上網費有調整計費週期的關係,建議可以洽詢0800-080-123確認。jackdam板友的風災優惠相關問題,可參考「中華電信『莫拉克颱風』受災客戶關懷及便民措施」這篇公告,依照公告所述:1.減收市內電話、市專、寬頻電路、HiNet上網及MOD月租費:減收受災客戶自8月8日起至修復日止障礙期間月租費,並將延後帳單催費及停話。另外,由於颱風來之急迫,8月份部分應減收月租費之電話,因帳單已出帳,未能於8月份帳單減收,將於次月份帳單調退。減免的時間應該是從8月8日至網路障礙修復期間,不溯及十月份,如果jackdam板友有遇到特殊情況(例如:家中網路於受災後一直未修復),可以到當地營業處爭取看看哦!