請問你們在取消一些服務時
需要到門市親自辦理嗎?

種花的要我也不見怪
因為門市多到不行 也很方便

遠他x的傳
為什麼申辦新服務(例如升級...之類的)
可以直接線上 或者書面郵寄辦理
但是要退租一個服務
卻一定要親自櫃檯辦理
說是因為要核對資料~
銬!申辦資料就不需要核對嗎

然而他們的服務據點
"台北市"內不超過10家
想了解其他家的狀況
考慮要投訴消保會...

剛從門市回來
門市人員連我要退什麼都不知道
只能說...
遠傳合併seednet也一段時間了
到現在還整合的一踏糊塗...
而今天唯一讓我開心的一點
就是無意間查到我家離"光化箱"只有44公尺......
種花我來了~~~
lawrence0000 wrote:
請問你們在取消一些服...(恕刪)


閱~~

辦時容易退時難

這應該是每間公司都一樣 所以


如果要投訴請找消保會喔
消基會是民間團體喔
道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!

lawrence0000 wrote:
"台北市"內不超過10家...(恕刪)


台北不錯了啦, 還有那麼多家
我們新竹的只有兩家, 而且居然這兩家相距在300公尺以內......
papabear999 wrote:
台北不錯了啦, 還有...(恕刪)



嗯...這真的是很好笑
papabear999 wrote:
台北不錯了啦, 還有...(恕刪)

您指的2家的距離是NOVA2樓跟新竹愛買店地下一樓店之間的距離嗎?
回樓主 去愛買通常都會有馬上辦專櫃 若真的找不到據點就去那邊吧
待期申辦人的雙證件 告知店員說您想取消合約 他們就會幫你申辦了
想要辦中華電信請至各營業處洽詢 但記得一點 得先去取消SEEDNET的合約再去中華電信申請光纖業務
不要懷疑遠傳的怪怪想法

小弟住在台北市文山區

沒想到..文山區沒有一家遠傳的直營店

小弟退Seedne的ADSL跟行動電話門號

得跑去新店..雖然是沒多遠

但..新店的北新路上竟然有2家直營店,距離我看地圖不超過2公里

按...這是什麼什麼經營心態啊


a700161 wrote:
您指的2家的距離是...(恕刪)


辦退要去遠傳直營門市才行, 一般特約店或賣場櫃檯都不會受理的
新竹只有兩家遠傳直營門市, 都在中正路上, 一個是2號, 一個是259號
papabear999 wrote:
辦退要去遠傳直營門市...(恕刪)

我今年3月20號得知我的合約只到25號
我立刻從新豐趕到新竹愛買地下一樓馬上辦中心取消合約
店員要求我拿出申辦光纖者的雙證件並註名取消合約原因並打勾 也沒說啥就取消了
我隨後上網至SEEDNET的客戶服務中心網頁登錄查詢狀態的動作
也已經取消 至今也沒多餘的帳單要我付費 難道只有直營處才能取消合約嗎? 不見得吧......
lawrence0000 wrote:
請問你們在取消一些服...(恕刪)

中華退租也是要到直營門市啊!

升級的話確實用網路櫃檯就可以了.....
If you do not go within, you go without.
這不意外
以前手機用遠傳門號要退租時
也是要我本人到直營門市辦理喔
到不是care現場辦理的要求
重點是遠傳直營點超級少!!!
要退租還得跑個大老遠的...有夠麻煩><
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