不用P2P，不打online game，那凱擘光特快到底好不好？

我主要用網路來瀏覽網頁（國內外、大陸都有）、打網路電話（Skype、瑪凱、CCNet）、聽網路廣播（國外）、看網路影片（YouTube等）、與即時通訊（MSN、Google Talk）。目前並沒有：上傳圖片或影片、P2P下載檔案、或玩線上遊戲等需求。
由於價格考量，最近打算把網路轉到凱擘光特快；請問：
1. 凱擘光特快的網路穩定度如何？
2. 對於國內、外、與大陸的連線速度如何？
3. 是否有24小時客服？
4. 就我的用途而言，用凱擘光特快會不會發生什麼顯而易見的問題？
5. 其他經驗分享？
謝謝各位。