SEED NET 的繳費證明請收好

盡量簡單說明，給大家做參考。
以免遭遇同樣問題。

2年前因為HiNet服務問題簽了SeedNet 的 10M 一線三享 2年約。

因為個人對通話品質的要求，所以網路電話幾乎沒怎麼用過，不過是送的，所以也OK。

一直都在7-11繳款，繳款也都正常沒欠費。

6月突然收到一張帳單，要繳2個月的錢。

打電話詢問，客服說我5月的帳單未繳，電腦自動合併帳單，除非我能提出單據，否則就一定要繳。
(基於對這些公司的信任，個人習慣不收集發票留單據的。)

迫於無奈只好找看看有沒有沒清掉的垃圾，如果找不到我大概也會自認倒楣的繳錢。

但運氣很好在書桌上找到了5月的繳款證明。

傳真後打電話給客服，等了約5分鐘後(客服去查詢)，客服告知我5月有繳、但4月沒繳，6月的帳單是合併4月的。除非我能提供4月的繳款證明，否則就一定要繳。

我問為什麼4月帳單沒合併到5月帳單，卻合併到6月帳單? 客服回話，一般來說不會，但現況就是這樣，電腦的紀錄不會錯。除非我能提供4月的繳款證明。

我問如果我找到4月的又如何? 客服回到時候他們會再查，現況就是這樣。除非我能提供4月的繳款證明。


基於信任被測底破壞，加上我不喜歡要被迫收集帳單。雖然還有2個月才約到期，我也去退租改成HiNet。

1個多月後我收到以律師之名寄出的清償繳款書，要求我要繳交一千多元。

因為懶得跟SEED NET 扯下去，打電話確認是結清款項後就去繳錢了.

沒想到過了一個月，又收到一張506元的清償書。



對SEED NET 其他方面沒什麼話說，但是對於他們處理帳務的問題實在是無法信任。

建議有使用SEED NET的 網友，最好把繳交過的證明都收藏好、以備不時之需。