更正:中華電信上網速度升級並非完全免費?

更新:512K/64K及低收入戶512K/64K、3M/384K及身心障礙者專用3M/384K無老客戶電路月租費折扣優惠。
如果是這樣:那256K就不是免費升級了,而是有附帶條件了。

-----------------------------------------------------------------------
去年ADSL上網費及電路費辦理年繳(省點小錢),結果其中一筆重覆收取,真奇怪,怎麼不是兩筆都重覆收取呢?
沒空去辦退款,所以每月的市內電話費用就從這兒扣除。
麻煩的是每月都要自己根據帳單再試算一次(中華電信的帳單不是很清楚,加加減減的一堆),看看有沒有算錯。

今年又辦理ADSL上網費及電路費年繳了。
其中電路費1656元(龜速就行了),平均月繳138元,"跟去年一樣"。
但奇怪了,中華電信明明註明: 半年繳、年繳適用所有速率,適用老客戶折扣者仍可享ADSL老客戶電路月租費折扣。
而電路費年繳是150元*年繳9.2折=138元
那我的老客戶優惠都不見了,去年是不是也是這樣,因為去年也繳同樣的錢?

所以又要跟中華電信對帳了(這幾年都應該再對一次)。
應該說僅限速率為512K/64K且無特殊身分用戶,無法享有老客戶電路月租費折扣優惠,白紙黑字也明白的加以說

明,具低收入與身心障礙用戶享有五折及8.5折等優惠,也明顯優於老客戶優惠

所以只能說僅512k/64k無老客戶優惠,至於適用何種速率每個人需求不同,自然的優惠也會有不同的規劃,

總不能要求每個人享的優惠都相同,難道每個人都能打五折嗎?
ianhero6463 wrote:
應該說僅限速率為51...(恕刪)

第一:照理說兩個條款有衝到,應以對消費者有利的解釋。
第二:說是免費升級,但卻不認為是老客戶,但1M升級2M怎麼沒有該條款限制,這是歧視嗎512K的用戶嗎?
看不明白你的意思??

512k/64k網路,不管是不是學生專案..一般專案..還是低收入戶專案...這個速率本身就沒有老客戶優惠

它的費率本來就是相當低...更何況如果是學生專案..低收入戶專案...費用還更低..

3M/384k...一般專案本身會有老客戶優惠...但是如果是學生專案或低收入戶專案...因折扣比老客戶優惠折扣多..

所以就有多加一條規定沒有老客戶優惠...

以上是優惠方案不同時併用的問題

跟你說的不是免費升級應該沒有關係才對喔!!

256k升512k...1M升2M...2M升3M這個免費升級...

並不會看你用的方案是什麼...因為是整批作業的...

除非剛好遇到那個地址網路離機房太遠..或是升級作業有困難..才會無法升...
leukiding wrote:
看不明白你的意思??...(恕刪)

我本來看中華電信的網站有寫到老客戶方案,才覺得為什麼帳單沒有優惠,所以才提出,後來才又看到不適用。
所以在網頁文案中就會誤導消費者(一條寫適用,一條排除適用)。
另外我去辦續約一年,然後年繳,櫃台小姐說現在續約一年沒有歡樂點(值300元),但年繳還是有優惠,結果中華電信剛才來電,確認這是綁二年,也就是櫃台人員不清楚方案內容就給我辦下去(難道要把約定書一條條審視嗎),若是一年後不想用或跳槽,那就得付違約金(還好沒這打算)。
最後中華電信說改成月繳也有優惠,也可適用老客戶方案,不過我對這說法懷疑,自己網站已說明512k不適用老客戶方案,改成月繳就可以適用,那中華電話對客戶真是寬厚。
目前hinet512K年繳方案是兩年的沒錯..

窗口說的512K也有老客戶優惠..應是指滿約後..變成月繳時..是依當時月繳優惠價格收..而不是變牌告價的意思吧

但512K確實沒有滿1年95折..滿2年9折的這種老客戶優惠...

建議你打去客服確認一下
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!