我是申請中華電信的3.5G無線網卡上網
但在家連線卻只能連接至2G(GPRS)
3.5G無線網卡連線問題
其他電信業者卻都能提供3G的連線
但中華電信這龍頭卻只有...

但在emome網頁上查詢也顯示有三顆星
3.5G無線網卡連線問題

打過客服就說會申報處理
彰化區的營運處打來說交由地區工程師看有沒有什麼方式解決
再來就都沒有消息
請問有經驗的前輩們
這該怎麼處理
請直接打他們的客服專線

用手機直接撥800 這樣才會有紀錄

一但有紀錄她們動作就會很快

當無線網路不穩 我都打去靠邀一下

沒多久就有人打來並且幫你處理

當初想辦20M光纖也是一樣

打去地區的營業所詢問一直說只能申請到10M

還說因為是我門這裡用戶不給她們拉線之類問題

我說甘我屁事 難道要我出面幫你處理嗎

講到最後他們客服居然敢掛我電話

(客服居然敢掛電話..)

之後也是打去800靠邀一下

沒多久什麼事情都解決了.............一樣辦理到20M的光纖

只能說中X真的很欠罵= =

一定要有紀錄讓上面看的到才要處理.....


sadasads wrote:
請直接打他們的客服專...(恕刪)

我是有打客服電話
但只一次就沒再打
原來太客氣就不被當一回事
謝謝你的建議
我來試試
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