請問，剛才接到一個講的不清不楚的女生打來提供hinet升速方案
光世代50M的他說只要1099/月, 30M的只要1039/月
還加送MOD兩年租用跟「免費贈送2年不收回」無線數據機，所幸就搭應了
上網GOOGLE後發現現在光世代官網的50M是1199~沒綁MOD
因此撥123去問客服，第一客服感覺跟那個業代完全沒有關係，問方案都說他只能提供官網的資訊
那個應該是「專案」，詢問是否會因為MOD衍生費用(原裝)，他一直說如果我不去買MOD套餐就不會有
我問了幾個問題實在得不到正面的答覆，有人可以回答嗎?
1、50M/3M+MOD的方案，除了月付1099，還會有什麼衍生費用嗎?(官方費用)
2、為何官網50M/3M一個月要1199，我加了MOD卻只要1099?~中間有什麼是業代沒說的嗎??
3、官網上的加值產品(非加價)電話申辦的也會有嗎?像1年免費公眾上網、MAIL、SPACE.等(我是舊客戶)
4、什麼是「免費贈送2年不收回」的意思....
上面的問題我都電話中問客服...客服居然告訴我他沒辦法回答，那是專案業代負責...
那真見鬼了...答應後~如果我對費用或產品有什麼問題要找誰?~等收到安裝後第一期帳單才能知道?
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黑風凱特 wrote:
請問，剛才接到一個講...(恕刪)
1.我是+10元MOD專案啦，帳單上就是打10M+MOD之類的名稱後面加個專案
費用就如網路費用跟MOD10元的費用一樣，其他沒有任何費用出現
如果你MOD有收看付費頻道或是包月等等，大概就會有多費用出來
2.1199是現在的價位，他跟你說1099大概是想騙你裝MOD
999的50M大概在6/22之後降價，官網有公告啦。
現在光世代幾乎都有+100元可以看MOD豪華餐+超值餐(原價300多吧)
所以裝了50M+MOD就是1099元
3.MAIL跟空間都有送啦，空間不大就是了。上網我外出沒在上，不清楚
4.我也搞並清楚是兩年後就送你也不收回，還是怎樣，有點玩文字遊戲的意味
裝MOD要先了解裡面的頻道內容，免得不滿意後悔莫及
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2.官網的50M/3M 1199元是之前的50M/3M促銷方案價格，6/8已經有新的光世代升速降價活動，預計6/22就會開始實施降價後的新費率，50M/3M將會降到999元/月，1099方案應該也是為了因應光世代降價活動而推出的MOD搭配優惠
3.Mail、space這些都是在申請網路時就已經提供，可以持你的HiNet連線帳密到MSA郵件服務系統和myweb我的網頁自行申請，升速50M不會再重複提供。至於1年免費公眾上網，可能要視你申請的方案是否贈送而定
4.意思應該是指，只要不退租光世代或變更為其他沒有搭配家用無線上網的方案，就不會取消家用無線上網服務功能。不過50M+MOD的方案通常是當地營業據點比較清楚詳細內容，如果有時間，可以撥空到窗口問問看
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