[ADSL] 短暫斷線

這兩天這種情況越來越嚴重，所以上來問問看各位，希望有方法解決

家裡的網路是　種花 ADSL 3M

常常連線到一半會突然接收不到封包(斷線)
不定時的瞬間斷線 斷線時封包一直有在送 但會突然短暫收不到

持續大概5~30秒又可以恢復連線 (途中數據機會亮紅燈)

斷線的頻率大概5~10分鐘一次，請問有人有碰過這樣的問題嗎？


有打過客服，也有維修人員來看過了。
換了一個新的數據機，
據維修人員說法：好像機房那邊的線路也有換過(?)

想請問有可能是家裡的問題嗎？
維修人員的說法是：太多台電腦同時使用，加上我們的頻寬太窄:3M
所以有可能造成封包阻塞，這樣的情況有沒有可能發生？
假如真是這樣，換成光世代10M會比較有改善嗎？