Seednet 遠傳門市人員 是否需要從新受訓??

話說上禮拜我跟我朋友的SONET都到期了
想換換口味看看 想說用換Seednet或hinet
經過我跟我朋友討論價錢跟爬文後 決定先問問seednet
seednet畢竟50M跟20M網路速度費用差沒多少,所以去問50M網路費率的相關事項


我跟我朋友:小姐請問一下你們官網上不是有50m可以申請嗎??

A服務小姐:我找一下

A服務小姐問B服務小姐:有50M方案的單子嗎?

B服務小姐回我們:可是我們目前40M " 你們家有那麼多台電腦要用喔 "

我跟我朋友心中OS: 幹XX 我們是不能申請50M 你管那麼多幹嘛?? 家裡當網咖用不行喔

走了以後 我跟我朋友討論...
自己公司出的方案 員工自己不知道有這方案 還回答40M?
是否seednet遠傳門市人員 回去總公司從新受訓??

後來跑去板橋跟新莊其他的seednet遠傳門市 上網的相關事項
結果一一的回答我們的問題
這seednet遠傳門市 是受訓不夠?還是公司新出方案不知道?



1.問 不代表 要用 雖然徐肥講那種話 能理解
2.有打錯?? 假如有錯 那請見諒
qkqk913 wrote:
話說上禮拜我跟我朋友...(恕刪)

說也怪了
既然那麼愛用徐肥的東西
會有這種人員很正常
他可是能省則省能a不客氣的人
所以員工也要繼承他的處理態度
嫌貴不要用嫌少不要做
樓主的國文是否要從新學?
注音都分不清楚
先把自己要求好吧
還是說我誤會你了
這樣打是有特別含意
員工訓練真的要加強
光客服打去問就好幾種答案,結果最後去門市他們也問東問西,一直不確定的樣子....

怎麼變這樣
以前只要做遠傳的業務
現在要兼作seednet的業務
一堆人根本不懂網路業務
再加上遠傳本身又推一堆方案
不要說門市不清楚
連seednet業務也不一定搞的清楚
之前幾次去遠傳門市辦理網路業務.到最後都是我在門市打電話跟線上客服討論.門市只是負責送單而已
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