18分

樓主

個人積分：18分

文章編號：29533243

BB寬頻合約到期，續約後如果停用需繳違約金...

近日因為中華電信的降價
對BB的連線速度不滿及不穩定所以興起了換系統的念頭
目前家裏已經牽好光世代的線路
那天BB客服打電話來說繳費單的時間到了卻未繳
我就說我要停掉
客服說那請我帶著設備及線路以及證件到公司辦理退租
因為他們上班時間跟一般上班族一樣
因此必須還得請假專程去一趟
我問了客服我有押金會退嗎
客服表示因為我是從前年10月租用
所以到去年10月滿期時繼續使用就等於續約
現在要退租必須繳違約金
從去年的10月算到今年的10月
算法是原價-續約優惠價*12個月=違約價格
等於我必須請假專程去辦退租
拿設備去還他還必須繳一筆錢
所以我就覺得那我乾脆不要退租了
幹麻還要自己請假去跑一趟
拿不回押金還得繳違約金
想請問各位是你們會去辦退嗎
我覺得這根本就是陷阱
原來簽約滿了續繳就等同續約
價格不變也不會再送贈品
但是解約卻要補原價的價格
原價的價格卻比中華電信貴
那廣告的比中華電信便宜都是一年價格
以月算的話比中華電信貴
想請問BB這樣他們的競爭力是什麼
因為BB給你的價格都是一年價
不可以因第一年滿期續繳後就隨時解約
第一次看到這種約滿了還不得任意解約的

2011-07-25 15:49 #1

文章關鍵字

BB寬頻合約違約金

Arthur0224

1152分

2樓

Arthur0224

個人積分：1152分

文章編號：29533594

我的BB寬頻是7/28到期，上個月6/20打去問，他說提前解約要繳2000元違約金，
大概就是用樓主的算法，心裡想就算擺著不用也不過幾百塊而已，
竟然敢收我2000，所以就忍著，這個禮拜六光世代即將來臨我家，
到時候去退掉BB寬頻，就可以大快我心了。

nick52jiang wrote:
近日因為中華電信的降...(恕刪)

神阿!請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人，手機掉馬桶，鑰匙也掉進去，最好人也掉進去，阿彌陀佛，阿門！

eafv

40分

3樓

eafv

個人積分：40分

文章編號：29533637

nick52jiang wrote:
近日因為中華電信的降...(恕刪)

這要不要打去消基會問問啊?
未詢問客戶就自動續長約這點感覺不太合理?

nick52jiang

18分

樓主

nick52jiang

個人積分：18分

文章編號：29533866

Arthur0224 wrote:
我的BB寬頻是7/28到期，上個月6/20打去問，他說提前解約要繳2000元違約金，
大概就是用樓主的算法，心裡想就算擺著不用也不過幾百塊而已，
竟然敢收我2000，所以就忍著，這個禮拜六光世代即將來臨我家，
到時候去退掉BB寬頻，就可以大快我心了。

不太一樣喔
我是已經滿一年約了
是續用就代表續約一年

nick52jiang

18分

樓主

nick52jiang

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文章編號：29534996

eafv wrote:
這要不要打去消基會問問啊?
未詢問客戶就自動續長約這點感覺不太合理?

帳單上有勾選繳費方式
季繳半年繳之類的
等於你續繳了
就代表同意以優惠價格續約一年
所以如果不是停用就是續約一年
沒有其他選擇

nowin

7分

6樓

nowin

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文章編號：29540112

nick52jiang wrote:
帳單上有勾選繳費方式...(恕刪)

若在帳單上很明顯標示原價與續約優惠價之價差,且可選擇不續約而以原價按期繳款,應該就沒爭議性.
但若只能選擇繳款續約或退租解約,就問問消保官或消基會吧...
您應該不是第一個,也不會是最後一個.
另外,若您已決定不會再使用BB寬頻,再算算再繳3個月的費用跟繳約何者划算吧??

ditomditom

5分

7樓

ditomditom

個人積分：5分

文章編號：29540620

我當初也是這樣

最一開始繳的押金還會在救直接扣違約金了

我用12M/2M 優惠價是900 牌價1099

我就繳了6X199=1400 的價錢和 7月用了幾天

預繳7 8 9 月份的看你用了幾天就扣幾天的錢

那時候扣掉當初的保證金漢預繳的錢

還有拿回2千多

看你要繼續繳到期還是直接違約看你自己吧...