=========已解決=============
想請有沒有大大們能幫我解這個疑惑就是
我家當初在4樓申請市內電話時是以我爸的名字做登記
不過當我們搬到5樓後申請移機後

到現在我想以我的名字去申請光世代
於是去申請一退一租,接著申請更名,然後再申請光世代
只是中華電信卻說以我家似乎加蓋到5樓的關係
不能申請更名只能做申裝室外移機

這下我就不太明白了,當初我家4樓到5樓已經有申辦移機
為啥還要再做移機動作而不是直接更名就好?

然後還有個問題就是光世代申裝的電話線
有規定說電話跟小烏龜必須為同一住址才能做安裝動作嗎?
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4/7
好不容易網路能順利安裝好了,覺得工程師過來裝的速度超快
線都沒整好就先裝上機子;然後設定好後連上網頁回報後要求簽名確認就走人了...
過程中我看沒有超過15分吧
我心裡在OS說:「老大~電話線至少也整好再離開吧!有這麼趕下一攤嗎

最後想想算了先不理工程師的安裝過程,最重要的是連線穩定度
不過在他離開後我自己使用時卻有兩次網路中斷紀錄
安裝使用2小時斷一次,然後再經過5小時又斷一次
不知道是P2P下載量過大被切斷還是本身P874的問題?是聽說會熱當
因為燈號是正常的,給它重開機過後靜待1分多又可以正常上網
明天繼續測試不開P2P純連接網路觀察一陣子再說

晚上10點
越想越不對勁的我,經過自己查線一番發現一件非常不得了的事情
原來那位安裝師傅把分歧器裝在我家客廳電話機前而已並未過濾到房間的電話機
雖然可能我當時跟師傅解說我家電話線的接法可能是這樣
他可能不了解我說的,卻很死板的說:「你家電話有幾支,都是同樣號碼嗎?」
我當然回答說家中兩支,一支客廳電話一支房間電話然後是同樣的號碼
然後接著就巡視一下師父給我安裝的線路

示意圖:

 ---
|電信箱|
 --- 
  |     ---    ---      ----
  |----|電話盒|--|分歧器|----|客廳電話|
  |     ---    ---      ----
  |      |
  |      |____ --- ____ ----
  |           |電話盒|    |房間電話|
  |            ---      ----
  |
  |     ------    ----   
   ----|新裝的電話盒|--|P874|
        ------    ----  

在怎笨的人都嘛知道分歧器是把電話的類比以及網路的數位作分離的裝置
他怎會這樣接呢

最後我只好自己動手DIY裝線,首先拿一條2P扁線有雙接頭的電話線把它剪成兩斷
然後拿一條與電信箱的圓線2P實心線纏好,再拿另一條跟與家裡連接電話機的圓線2P線纏好
這樣就有3條電話接頭:來源電信箱的、連接家裡電話的、連接P874的
接著測試房間電話打通以及接起看會不會影響網路斷訊
經過一番測試暫時來看是不會影響網路斷訊問題,須長期觀察看看

最後心得:
之前因為電號號碼不同安裝位置也不是我名義
讓你白跑一趟,所以我重新去辦了轉戶以及移機
結果今天我有要求說想靠窗邊離電信箱的圓線電話線教近比較好拉線
既然你答應我可以這樣裝,然後你為了確認電話數量會不會影響網路問題而詢問了我
電話機的數量及號碼使用是在哪支
我也盡量跟你解說家中電話線是怎樣佈局,
聽不懂就算了!那你也未免太懶吧~連去查電話線實際怎佈局的行動都沒有
就自己隨便接不check線路一番,p874裝上去花不到5分鐘設定好然後看網路有通就好了?

一定要等消費者自己發現網路突然斷訊,然後發現到原因竟然是少過濾一支電話機嗎?
負責我家這區的外包工程師我只能對你說:「既然你承包中華的case,至少服務品質也不要讓我這麼反感;
裝好線既都不檢查也不整理的。」



確實奇怪,一般來說,更名與移機其實是沒關係的才對
所以這部分,變成你到服務中心辨理,要請中華解釋清楚

另外,其實你要辨新申請光世代,不用更名啊,中華電信現在有提供可以申請無附掛電話之網路
所以你要不要簡化動作....你只要滿20歲,就可以帶你的雙證件到中華的服務中心辨理新申請光世代了!

PS,題外,真的是申請同電話地址之網路的話,數據機與電話當然要在同一個地址~
換名字不用一退一租
直接更名就好了

因為更名的年資會存在...一退一租年資就重算了..
屋內線路維護費滿十年可以免收..還有其他的...所以"更名"就好了

至於要申請網路的話 不用附掛...

Frederick999 wrote:
想請有沒有大大們能幫...(恕刪)


實際執行的還是中華電信那邊,
我是覺得你可以把你的疑問直接向中華電信提出,
看他們怎麼處理。

不過其實假設你五樓有電話線路的話,
最簡單就是直接用你名字申請光世代網路就好了,
反正現在已無硬性規定網路和市話要綁再一起,
光世代或ADSL都可以免附掛市話了。

zuyan wrote:
屋內線路維護費滿十年可以免收


事實上是滿20年才對。

而且這個屋內配線月維費不是每個用戶一開始都有繳的。
家裡那條電話線怕太老舊或其它問題,又掛我爸的名字
以前用ADSL也多少有瞬斷的困擾...雖然後來有解決...怕了
去年去中華櫃台辦,表明要拉一條新的,掛我名字
小姐看起來算是老手了,也不會有廢話,就順利申請完
師父來拖工時也比照我的要求,現在12M/3M穩定使用中
只有看YOUTUBE,真的是什麼時候720P跟1080P能順順的播啊
打128請他再送一個濾波器過來吧,這樣第二支電話就可以濾的到了
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