中華電信違反合約,他們自己有承認
結果一而再再而三的唬我,完全沒有要解決事情
我該去消保官控告中華電信嗎
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如果多次協商不成,就去找囉~
changbsd wrote:
我該去消保官控告中華電信嗎
風調雨順 國泰民安
他們違反什麼合約?????

可否說明一下謝謝看是不是有其他人有同樣的事情發生

changbsd wrote:
中華電信違反合約,他...(恕刪)


先好好協商吧
不然到法院提告又是一筆花費

如果沒誠意,當然那才是最最最後的一招
如果損失台幣1元, 就不要告了
如果損失台幣100億元, 就趕快去告
是違反什麼合約啊....

如果真的違反合約的話

直接至櫃台去申訴會比較快

不過版大可以先說說是違反什麼合約咩
JF1980 wrote:
是違反什麼合約啊.....(恕刪)


就是網路斷線超過24小時,依照合約要減免費用
可是中華電信一直按照原費用收取,反應好幾次都說會減免
但是都是欺騙我....不過是有減免
可是他減免居然是用1/30日這樣去減免,可是合約說超過24小時減免費用為30%
不要說我貪心,是中華電信自己說超過24小時減免30%的喔~~~
我的費用網路使用費1680,電路費1120,合約註明超過24小時網路使用費減免10%,電路減免30%
所以我的減免是168+336=504,可是中華電信僅檢2800/30=93
話句話說黑了我411元.....
chiang:01上嘴砲太多了
這超過24小時 前面有加註原因嗎?

記得有說因為天災或是其他因素 就不算在內????

若都沒寫 只有單純這樣 就去告吧!!!!

不過這麼不爽中華電~還是換一家申辦比較好~~我老家我就申辦遠傳 又比較便宜!!

changbsd wrote:
就是網路斷線超過24...(恕刪)

chihho32 wrote:
這超過24小時 前面有加註原因嗎?

記得有說因為天災或是其他因素 就不算在內????

若都沒寫 只有單純這樣 就去告吧!!!!

不過這麼不爽中華電~還是換一家申辦比較好~~我老家我就申辦遠傳 又比較便宜!!


有,不過我的是因為他光纖斷掉
經過早上打電話去365罵,現在說25日會把正確款項扣掉
等25日信用卡扣款金額就知道了
chiang:01上嘴砲太多了
changbsd wrote:
就是網路斷線超過24小時,依照合約要減免費用
可是中華電信一直按照原費用收取,反應好幾次都說會減免
但是都是欺騙我....不過是有減免
可是他減免居然是用1/30日這樣去減免,可是合約說超過24小時減免費用為30%
不要說我貪心,是中華電信自己說超過24小時減免30%的喔~~~
我的費用網路使用費1680,電路費1120,合約註明超過24小時網路使用費減免10%,電路減免30%
所以我的減免是168+336=504,可是中華電信僅檢2800/30=93
話句話說黑了我411元.....

代表你斷線很多次了??每次中華電信都只減93元??
中華電信帳單又不是人工計算,不可能每次都出現同樣的錯誤的.
若真的如你所言,您要不要直接找消保官.蘋果或壹電視,您應該有機會出名的.
我之前有類似情形,中華電信絕對不是用 1/30 來折價的.
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