昨天去中華電信申請光世代20m+MOD359,一個月1049中途等超久,從領號碼牌開始等了一個多小時基隆直營處的人手很明顯不夠還遇到有民眾抓狂,大發雷霆,youtube搜尋:中華電信民眾抓狂事件不過這些都不是重點請問基隆地區的裝機速度快嗎?要等超過一個禮拜嗎?因為快過年我怕他們外包人員人手不足最近剛搬家,現在電腦沒網路,也沒電視看整個超無聊,我已經用手機上網三天了希望過年前能有電視可以看啊!
fjig wrote:請問基隆地區的裝機速度快嗎?要等超過一個禮拜嗎?因為快過年我怕他們外包人員人手不足 農曆年前(可能剛放寒假)會瞬間多出許多申裝案件,各地外包的施工師傅完全消化不完,您可以直接打 0800-080123,或當地的營業廳,請他們安排施工師傅裝機,現在不快打電話,可能就等到年後了~
fjig wrote:請問基隆地區的裝機速度快嗎?要等超過一個禮拜嗎?因為快過年我怕他們外包人員人手不足 一般申裝約三至五個工作天昨你po文時間都已是1/27(一)如以正常申裝流程來說(即時排除農曆年前案件較多之因素)其實也是蠻趕的..建議下次直接快至服務中心辨理申裝網路再時時打去0800-080-123與客服人員確認進度請他們協助幫你追蹤
原來現在20M搭MOD359=1049,可以考慮約到期來去換成中華電信一年前去中華電信申請12M(現在變成20M)搭MOD359,櫃台人員反而推so-net搭mod一年免費一年332元算一算每個月平均下來要付1024元可是so-net大缺點,晚上頻寬剩不到5M/1M,比較速率(20M/5M)真的差很多,現在約還有一年...期待明年續約還有更好的方案,不然就要去試用威達30M/8M搭數位電視了
fjig wrote:剛剛打123去詢問客...(恕刪) 目前所知,裝機單位的出勤人力在1/30除夕之後就僅會處理先前已有成功約裝時間的案件而已而基本上若在1/30當天還沒有辦理處理完成的話,那麼後續可能就要等候至2/5初六後時段才有可能了畢竟現在的時間點接近過年,因此申請裝機的案件量幾乎可說是大幅度的爆增所以若電話客服人員查詢裝機時間的結果是明日的話,那麼建議樓主還是要於明天時段再次撥打123客服電話來催裝機看看喔!