中華電信依據流量監控表證實 so-net 頻寬不足,導致使用者端上網頻寬不足。

2014/04/19 更新:

經過中華電信的流量監控,證實是So-net頻寬不足造成使用者家用頻寬不足。給了我流量表,我是看不太懂,有人可以幫我看看嗎? 雙方互踢皮球,都說自己沒問題,中華電信的服務態度還是那樣的差,語氣感到很不耐煩,所以我才一直不想用中華電信。目前So-net客服專員說會處理,也不知道結果怎樣。





2014/4/13

我家申請的網路是20M/5M,每次在晚上十一點半測速都只有不到10M的下載速度,中華電信和so-net雙方都說沒問題,那我要怎麼辦?

第一次發生,我想說打給so-net,想必也是轉到中華電信查修線路,於是我直接打給中華電信,查修後說沒什麼問題,要我在用看看。

第二次發生,我打給了so-net也同時打給中華電信,so-net要我截圖測試結果給客服信箱,要查看機房端,爾後沒有回應,中華電信來查修後又說沒問題,下午他重打電話線後,測速有19M/5M,之後有掉到16M。

第三次發生,再度打給so-net,也是把球踢給中華電信。

唯一共同點就是都是晚上約十一點半上網測速發現問題,白天部分均有16M至18M。

我要怎麼辦?本來好好的,現在變成這樣,兩邊都沒查出問題。

好爛啊!!








測速均為直接連線數據機,並且只有使用一台NB只開啟中華測速軟體及只開啟so-net測速網頁。
2014-04-13 0:17 #1
我也是SONET用戶,本人也因此問題而困擾!
中華電信無論是硬體還線路都檢查過了,完全沒發現故障,肯定是SONET頻寬不足吧!
只要晚上尖鋒時間就掉漆。

robson wrote:
我家申請的網路是20...(恕刪)


SONET這樣很久了

他現在淪為中華電信的二線品牌
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边
不要貪小便宜去辦sonet或遠傳,這種也是租中華線路
一但出了事,推來推去

不如直接一條通辦中華,出了事還能集中炮火...

是的 砲火要能集中 怪才死得快 打過魔獸都知道
小弟本身也是20M/5M的so-net使用者,跟您一樣,只要晚上一過7點,20M的下載頻寬直接剩5~10M,當初還是簽約二年
明年2月份到期後一定會去換回中華電信
最重要的是當初還是去中華電信辨網路+mod,因為沒有特殊優惠(+100元),櫃台小姐推so-net+mod專案

網路上看到後續退租時還會有一堆問題,例:會多收一個月、明明沒在使用還在收費、退租一定要寫退租單…等的問題要煩腦

hoha wrote:
小弟本身也是20M/...(恕刪)


其實消費者一定要要睜大眼睛,, 對於ISP來說固網的利潤已經沒甚麼搞頭
怎麼可能比Hinet還便宜呢, 當然羊毛出在羊身上, 甚麼樣的價格就用甚麼的品質

既然ISP從客戶那邊少收錢, ISP就會想辦把把其他該投資的錢省下來 好獲利阿
天下沒有白吃的午餐, 很多人為了貪圖那每個月少那100-150元的網路費, 結果品質搞得自己快抓狂了
後來受不了認賠去繳違約金, 最後反而沒省到錢反而更貴

Sonet這一家ISP 鎖速BT下載也是有名的, Mobile01的很多網友真的很好玩
哪一家ISP (不論是用VDSL技術或是Cable Modem技術), Mobile01都已經N百個人在講了某些ISP的缺點而且還是事實上的被證實, 有些人就為了那每個月100-150元的貪圖便宜, 結果去承擔這些代價與苦果, 後來貼到Mobile01來抱怨這個大家眾所皆知某一家ISP的缺點,,,,,,,,,,,
奉勸所有用戶要貪圖便宜也要做足功課, 這種缺點你之後是否能承受呢?
上次到中華電信直營服務中心,申辦光世代時;人員一直推薦sonet給我.

很奇怪!居然不主推中華電信的光世代?

還好堅持...申辦中華的,差點貪便宜到sonet(因為多贈送1台Dlink AP).
如果中華電信那邊查,電路的速率設定正常、測試時段的電路頻寬可正常達 90 &% 以上,應該就不是中華電信問題,ISP 端晚間頻寬不足比較有可能吧
建議大大去登入數據機內部看看上下行數值才知道是誰搞得鬼!!

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