12分

樓主

個人積分：12分

文章編號：54314035

申裝中華電信300/100光世代,工程師說沒設備幫我測?!?!

我上禮拜申請了300/100光世代上網方案~
剛接到工程師來電, 跟我說他的筆電沒辦法測300Mbps(大概是只有10/100的網路卡)
我跟他說不然我想辦法弄一台(因為這是正在裝潢的房屋, 所以我也什麼設備都沒有),但要換個時間安裝.
結束通話 ...
但我掛完電話越想越不對!!
中華電信!!你提供300/100的的申裝服務, 卻沒有給工程師足夠的設備在安裝後作測試?!?
之後打了中華電信客服, 態度很好也說會反應~
這時候真的覺得, 這企業是不是太鬆散了 orz

以上完全就是抱怨文

2015-02-02 11:26 #1

文章關鍵字

中華電信工程師設備 300/100

taotu

20分

2樓

taotu

個人積分：20分

文章編號：54315010

supermou wrote:
我上禮拜申請了300...(恕刪)

因為筆記型電腦要包商自備...

早說過不要用那麼多包商了...

peterliu00

41分

3樓

peterliu00

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文章編號：54315352

只要是GPON供、L2供hardware link的起來,db值正常,都不會有問題，放心吧~~~測速只是給你看爽的,別太care..
重點是你還沒裝吧 !還沒裝就上來抱怨了這樣不好唷...

notebook18k

438分

4樓

notebook18k

個人積分：438分

文章編號：54315500

supermou wrote:
我跟他說不然我想辦法弄一台(因為這是正在裝潢的房屋, 所以我也什麼設備都沒有),但要換個時間安裝.
結束通話 ...
但我掛完電話越想越不對!!
中華電信!!你提供300/100的的申裝服務, 卻沒有給工程師足夠的設備在安裝後作測試?!?
之後打了中華電信客服, 態度很好也說會反應~
這時候真的覺得, 這企業是不是太鬆散了orz...(恕刪)

包商大部分都是自備小筆電，不過很多小筆電網卡都有支援到10/100了，可能工程師是想說他目前手上的筆電只有10/100的網路卡，如果當天急著要裝，臨時沒設備測（得跟同事或單位借之類的…），但現場沒測通、沒測速就不能報竣，所以想跟你確認你那裡是不是有設備能現場自測，有的話能趕快先裝，沒有就等調到工務筆電再到府安裝的意思吧。

billese10

1248分

5樓

billese10

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文章編號：54322814

我認為已經是光纖到府不是1G速度....測速其實不太需要

主要是接線素質還有ping有沒有正常...

如果是VDSL2 測速一定要...

中華派工幾乎都是外包,筆電都是自備(樓上都有講)

如果公司有發配筆電少之又少....

這個只能將心比心了~樓主也很好心願意找一台筆電來做測試用

wuloda

0分

6樓

wuloda

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文章編號：54323928

taotu wrote:
因為筆記型電腦要包商...(恕刪)

哀~

你認為不用包商,安裝網路的效率就會比較好嗎?

電信局現今的安裝作業都是仰賴包商來施工的 !

若沒有包商,很多人申請網路 , 安裝由電信局來施工,只怕會等到整個規蘭佛火!!!

阿鑫 or silence

325分

7樓

阿鑫 or silence

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文章編號：54324050

我當初換300/100，
包商壓根就沒測過...........

都是下班回家自己測 orz

用觀景窗看見幸福的瞬間~ 用相機紀錄幸福的瞬間

eduso09

16分

8樓

eduso09

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文章編號：54324318

wuloda wrote:
哀~你認為不用包商,...(恕刪)

台灣還有電信局?

taotu

20分

9樓

taotu

個人積分：20分

文章編號：54324733

wuloda wrote:
哀~你認為不用包商,...(恕刪)

包商裝完只要負責兩個禮拜,就算有問題也是耍痞撐過時間,裝機求快毫無品質可言...

交接箱裡的端子設備,也被亂夾亂摳,只會在那邊破壞設備,

每年承包就是同一家,完全沒有可以進步的機制,看見包商就規蘭佛火!!!

c8900219

73分

10樓

c8900219

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文章編號：54324864

taotu wrote:
包商裝完只要負責兩個...(恕刪)

上次裝FTTH的包商就被我念，因為裝FTTH垂直線路我都有照相(不同包商)，我家裝機完成完後也有照，結果發現電信箱有線材垃圾，去調照片，才發現外包把現皮等等丟在電信箱，因為有穿引線，所以蠻多的，直接丟給裝機般電話處理，整個不能接受，因為電信箱內的管沒有禿出，都跟水泥切齊，所以很容易掉進管內，形成管障。
另外就是施工瑕疵，冷接SC前忘記用無水酒精了......

就最後在電信箱自己清理，雖然裝機班說要不要再來處理，我就說不必了。

另外一種就是裝機般擅自在甲公司無人的情況下開交換機蓋子裝設已公司的電話兩路，用UY接，也不來一條新的
因為是一般鐵皮工廠分租，且也未照壓條處理，後來才發現多一條線
沒事就好，不過萬一把用戶的交換機不小心用壞，那責任外包商也有一份
雖然當初這條線是5P的，還有空間，但也太瞎了，還好後來我們防鼠咬整線時，局端側與交換機外線側跟分機側還不用打線架做分割
PS:我們408數位小總機，其實可以不用打線架，所以打線架只是方便用而已