救命!連上WIFI卻無網際網路的存取

大大們好

, 小妹近日申裝了台灣大寬頻的60M+機上盒那些
因為好像是新的CABLE型,我也不太清楚
一開始裝不好,申裝人員去我們社區的機房查看發現是有老鼠咬線
所以收訊不好,後來好不容易申裝好
也確定電視及網路可以連上
可是他走後的20分鐘 WIFI就變無網際網路存取了
在這之前我們之前的數據機(很舊的那種也常常收不到)
我想說就拿線去插我的筆電跟他給的數據+分享WIFI一體的那種機器看看能不能上網
也不行不然原本我想學網路用那個192.168.1.1上網去調
試了網路大大們教的把ipv6關掉及設置ipv4也沒用

應該不是他們機盒問題怎感覺是電路問題
可是電視跟網路CABLE訊號不是一起的嗎
那電視好好的網路為何連不上T____T
救命阿

2015-02-13 16:09 #1

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救命 Wifi 存取網際網路

allen.yea

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allen.yea

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chilired wrote:
可是他走後的20分鐘 WIFI就變無網際網路存取了...(恕刪)

再把他摳回來~~
如果你什麼都沒動, 原來可以, 現在變成不可以, 那就可能是設備本身的問題了!!

chilired wrote:
可是電視跟網路CABLE訊號不是一起的嗎...(恕刪)

話是如此, 但走的頻段不一樣~
如果線路有問題, 理論上連你的電視都不能看..(當然也是有例外的時候!)
所以, 比較有可能是你那台用來上網的數據機有問題!!

kokolong

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kokolong

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chilired wrote:
大大們好, 小妹近日...(恕刪)

chilired

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樓主

chilired

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allen.yea wrote:
再把他摳回來~~如果...(恕刪)

你好,我在想機器是新的應該不會有這問題吧

可是我剛去開電視.有時候會收不到訊號
所以我在想可能是機房那邊的問題嗎,
而且效率超慢打客服說找技術專員回我
一整天都還沒回應

allen.yea

299分

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allen.yea

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chilired wrote:
你好,我在想機器是新...(恕刪)

那就可能是線路的問題了!!
台灣大的服務本來就差, 不要說有線的, 連行動的也差~
小弟反應家裡的行動電話訊號差, 都過了兩個月,
來處理了, 卻說我家的附近高樓多, 接著就完完全全沒下文, 再反應, 也是沒人要理!
我家方圓三公里內最高樓也才一般五層樓的透天!

良心建議, 如果反應一直不處理, 那還是客訴到無條件退租!!
畢竟您也才剛裝~
用愈久, 他們只會愈懶的處理!!

通訊服務類的客訴王不是浪得虛名~