有無台中市FTTH供裝100M/40M Ping 2ms以下?

是這樣~二月中是有打給中華電信說能否改善FTTH Ping 1、2、3、4 ~ 4、3、2、1ms
這樣的問題一事,初步查修員確定是無法解決(這問題不是他負責的),但是有到家裡了解。
且帶相關資料(0~2ms的圖片)以及我這邊Ping168.95.1.1的數值回去

過程中是有打給機房,『初步讓我了解』或許那些0~2ms的是光化設備直接進駐大樓
且直接用cat 5~6 網路線給用戶才有可能。

但我跟他說不太可能,我給的圖片應該也是跟我一樣的供法安裝
希望能在機房端做出相關的處理,例如:將原本Cover參數改成手動輸入...等等
我就跟他說FTTH供裝,Ping不只要低還要穩...『一點』,看能不能都固定1ms or 2ms...之類的

查修員就說他要把資料帶回去,在請『高手』來接手..

過兩天『普通高手』有接手回電,字裡行間..總覺得他沒那麼內行,聽起來不像是機房人員
因為我跟他說明了相關資料(都我講的),他是懂、有在聽但是...也沒說要怎做
不過他是說他是負責我這區的,這區的查修員無法解決會pass給他

二月底我也給他隔壁樓大大的電路號碼,希望能多少能讓這樣Case有所幫助
之後有給我『其他case,公司回覆的信件』的內容給我,似乎是間接回絕我

內容:
有關你之前申告反應ping 168.95.1.1有不穩定情事,以下為節錄本公司測試 結果說明。
有關客訴GPON電路ping值不穩定一案,起因GPON電路局端OLT並無參數可調整出穩定
的ping值,這部份OLT是屬自動調整性質,OLT收容單一用戶時或可回應一定的
ping值,但當收容客戶增加時,依經驗測試回應時間約1~10ms,屬正常現象,不會影
響各項上網服務的使用。


就似乎間接拒絕我了

好了...到前天『普通高手』也沒回電,我就在打123去問,接著...我就說我也沒特別push你們
到現在三月開工了,這case也應該要有所回應吧


昨天機房回電了,這應該是高手了,我有聽出他解釋的內容,過程我就初步省略直接講重點
一開始就說我有看到你測IP的資料,你的Ping已經很好啦!

1. cover參數改成手動,他是說全台灣OLT都是一樣的,不會特別手動改參數,除非用戶端Ping異常才有可能
我就說:我之前Bonding+銅線,是有查修員協調機房更改,(更動功率,犧牲上下傳來換Ping值的穩定)
他說:銅線是可以,因為外在因素很多,且又是Bonding,是可以這樣做,但FTTH沒有這個必要

也不可能為了你一個單一客戶,開高速公路給你(我是不了解這句是單純指速度?還是調整Ping值?)

要測、要調ping的因素很多點,不是單一個點就能知道結果

2.我就給他隔壁樓大大電路號碼(300M/100M 企業型 固2ip),他是說他們沒辦法去調其他區的資料
但他稍微看了一下,說他這個是固定2ip、速度也比我快,他是這樣子會去呈報請人帶資料回來
並且做統計,因為『他認為』Ping值跟 [上傳下載]度速也有關係,他是說(大概)傳遞速度不同
也會影響,而且我是經濟型,他是企業型

我是跟他講應該跟速度沒關係,這個速度在一般瀏覽網頁時300M下載跟100M下載是一樣的
而且也先撇開國際聯外不談,在國內而下載大量檔案才有差

而且我們直接做168.95.98.254,這個跑BRAS的IP(全台灣很多個98.254,但總是只看到一個)
跟1.1不同...

他是說測Ping 會因為中途過幾個節點,而影響ping值,而接著就說 什麼300M/100M企業型固定2IP
跟我的100M/40M經濟型 在傳遞資料時 上下載不同,說什麼中間什麼幾1000byte 幾byte,跟我的傳遞的byte量不同

3.外部影響PING值,我就說光纖熔接dBm也有影響Ping值,是否也有間接因素
他是說,只要光纖的dBm值正常,Optical Rx Power 沒有異常
通常FTTH的部份不會去特別去查是否熔接有問題


最後他是說因為高雄的那個電路號碼跟我申請的速度不同、他也無權去查資料(不同區)
他針對這個資料,他能做的就是去做『統計』

統計300M/100M 企業型2IP 跟 經濟型100M/40M 的客戶 在Ping 上是否有差異
如果有差異...他(笑笑的說)那就請我升級300M/100M

那我就說那你們派人過來,現場通機房,直接調整300M的速率,進行測試

他說不行,他說什麼OLT要弄、還要開通什麼port、什麼設備的,不是一通電話說改就改


暈倒....最後要掛電話前,他說叫我麥夠卡去抱怨啦,我就說那我跟你要電話、姓
等我找到台中市、FTTH供裝、Ping 2ms以下,我在打給你...

然後...就無解了....我也想不到其他的要講了....我該講的、看過的資料、該做的都弄了
我招式都用完了...。


好了...我想請問一下有無台中市,有無台中市FTTH供裝100M/40M Ping值是 2ms以下的呢?
如果可以(方便)PM電路號碼、Ping結果的照片,讓我這邊在處理Ping的問題,能有給中華電信相關參考的一部分

謝謝哦!
我問我們這邊的網管回答也跟你聽到的大同小異,就是中華的網管設定都是套用研究院的統一參數設定,也沒辦法跨區去登入設備看。

先說一下我個人的看法,不一定完全正確,因為這塊不是我的專業。
您跟隔壁樓的路由圖如下,排除最左邊FTTH的部分,中間其實都會經過一些節點再到達Hinet,這些節點應該也是會造成微量延遲吧!

以往ADSL/VDSL延遲時間都比較大,所以透過ping DNS的手段可以間接驗證接取網路的品質如何,然而FTTH已經可以將延遲降到個位數甚至1ms了,所以多出來的微量延遲要如何確定是接取部分產出的?

再者,目前存取任何網站或玩遊戲延遲也不可能有在10ms以下,所以追求這1ms,2ms的延遲差異有意義嗎?


我之前也差不多這樣,只是我的比較慘是2-6這樣亂跳

後來報修也沒有改善,改善是升速至雙向100M才開始穩定,升速我猜數據都有修改過⋯

我覺得樓主這問題沒改善這方法可以試試,但是我不保證升上去會不會穩定⋯(每個狀況不一樣)穩定降回去原速也不一定ping值穩定

billese10 wrote:
我之前也差不多這樣,只是我的比較慘是2-6這樣亂跳
後來報修也沒有改善,改善是升速至雙向100M才開始穩定,升速我猜數據都有修改過⋯


這樣說起來可能跟100M/40M與100M/100M 300M/100M設定值有關係囉?
樓主可以幫忙試試看電腦PPPoE用自己的HN跟chtguest連線ping DNS看看有沒有差異?
chtguest帳號密碼都一樣
taotu wrote:
我問我們這邊的網管回答也跟你聽到的大同小異,就是中華的網管設定都是套用研究院的統一參數設定,也沒辦法跨區去登入設備看。)


回答是大同小異 實際上差異可大了

都是套用研究所的統一參數

可是這個統一參數 研究所是何時訂的? 去年? 年前? 兩個月前? 兩周前?

研究所經常再修改參數阿

他有跟你說他會讓設備一直update設定嗎?

所以這造成了有些機房出來的100M可以跑滿100M,有些只能93M
也许是一场难圆的梦 一场没有结局的梦 多少的笑语飞散在风中 又围绕在我耳边

石光上林 wrote: 回答是大同小異 實際上差異可大了 ...(恕刪)


數寬有沒有做更新,客網都看不到。

我們有想過要網管的權限,但公司怕人亂搞,不給權限給客網。

所以只能各司其位,各謀其職。

taotu wrote:
這樣說起來可能跟100M/40M與100M/100M 300M/100M設定值有關係囉?



我覺得是有關係的,外面查修線路或是室內線路沒有問題

多半是機房那邊設定上問題.....換個速率就有差異

之前報修來工程師也看不出所以然,後來過沒多久直接升級至雙向100M就穩定2-3ms跑

但是每個區域設定不同,所以我也不敢保證這方法是否可以解決樓主狀況
他說的上下傳速度會影響PING我想這點可信度是滿高的(不過我認為應該是OLT那邊設定的問題高速率參數給的比較好吧?
以我的例子去年暑假 因為搬家 就直接改供FTTH 60/20 剛換的時候PING 168.95.1.1 PING都是1~6ms來回抖動(平均4ms
然而9月份因為合約到期 升速100/40 再跑去ping的時候抖動情況大幅降低 1~5ms 爾偶才會出現5ms(平均3ms
屢試不爽 狂測都是一樣的~
taotu wrote:
目前存取任何網站或玩遊戲延遲也不可能有在10ms以下,所以追求這1ms,2ms的延遲差異有意義嗎?


我知道,我的想法只是很單純的想說
別人可以做到,為什麼我不行?

而當然這種東西我覺得蠻深的,似乎影響的成面頗廣泛,我也無法掌握太多資料
需要各位比較專的來看這個case

FTTH 供裝Ping不就是要達到低還要穩,才是光纖的強項、特色嗎?

有些大大都呈現蠻穩定的ping值,我是這樣想說,如果可以改?可以做?
那我希望中華電信能做看看,我不敢說一定要0ms以下,也不一定要1~2ms 下去跑

但至少是類似2.2.2.2.2.1.1.1.1.2.2.2.2 這樣,不然就全部都2.2.2.2.2.2

至於1.1.2.2.<0.<0.<1.<1這倒是不用...這太強了...

更重要的我已經做了網站先前上其他人,相關Ping的反應、解決、測試的文章
如果這次的case如這次對方說的這樣,那表示FTTH供裝以前的相關Ping的處理、解決方式通通行不通了
我是想驗證一下,那些文章內提到的資料,是否還有用




taotu wrote:
這樣說起來可能跟100M/40M與100M/100M 300M/100M設定值有關係囉?


那個機房人員,似乎是想表達這個因素...

他是有說他會呈報上去,會彙整、收集相關 300M/100M 企業2 IP 跟 100M/40M 經濟型

是否在ping值的表現上是否有『直接的關係』

如果有...他就說希望我向上去提昇了

當然中間他也稍微解釋這兩種上下載,在ping值的傳遞上是不同的


taotu wrote:
樓主可以幫忙試試看電腦PPPoE用自己的HN跟chtguest連線ping DNS看看有沒有差異?
chtguest帳號密碼都一樣



我剛有稍微測試,為了慎重起見,我連有線、數據機只有一條
固定、浮動 各測試一次。看起來差不多耶

固定:98.254


浮動:98.254


chtguest:98.254

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