前幾天剛升級100M的網速，可是主機都沒辦法連線
打電話詢問客服，客服卻說公司連接到黑盒子的網路線是沒問題
我覺得是應該是黑盒子連接到主機的線路有問題，家裡的網路線是Cat5e，試了很多次還是沒辦法連線啊……
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smile88319 wrote:
前幾天剛升級100M...(恕刪)
客服可以利用後端系統檢測數據機到機房這一部份，訊號是否有通(正常)，
但數據機到電腦(主機)這方面，無系統可測試，只能依據用戶提供資訊簡易判斷。
當用戶表示區域連線顯示已連線，數據機上的LAN燈也有同步亮著，
客服當然會判斷數據機到電腦這一段網路線是沒有問題的。
若目前懷疑網路線不良(有問題)，最簡單方法，以二條網路線(非扁型)換插方式交叉測試就可以釐清。
另外數據機上應有4個LAN孔，也可以換插測試看看。
若目前是win10 系統，可連線但無法開網頁，這一篇『[教學]解決 Windows 10 無法上網、DNS伺服器沒有回應、Chrome無法連線』
