中華電信申請光世代100M/40M 被退件!

這幾天去中華電信臨櫃辦理光世代升速100/40 結果來施工又是被退件><
施工人員說最多只能60M/20M 說什麼距離過遠無法升速100M/40M 說訊號會不穩定會很容易斷線!!
之前申請過一次也是被退件無法安裝....叫我等消息...結果等了快一年也沒消息!!
想說最近有空跑去中華電信門市臨櫃問看看是否可以安裝櫃檯人員說可以於是就在一次的申請100M/40M結果來施工還是一樣的問題又再次的被退件!!
感覺就是被櫃檯人員給騙了
然後去中華電信網頁查詢是否可以安裝上面也顯示說100m/40m可以...中華電信根本就是在騙人嗎
既然100m/40m不行就不要顯示說100m/40m這樣感覺就是欺騙!!
花時間去申請換來一肚子的氣><
你的遭遇我家也遇過 過年前前幾個禮拜 中華電信在我家前面換光纖 我問他為我這裡能到100妹嗎 他說沒問題啊 這裡本來就可以到100妹啊 今天只是來換光纖線啊 只能說門市和外面跑的不同調 一個說可以一個說不行
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130108/34756350/
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應該先了解一下為什麼不能裝
你可以自己去找一下光化箱
到你家實裝距離多遠
櫃檯人員不會看到線要怎麼繞來繞去
只能大概判斷一下這個距離是不是有辦法裝
很多地方在鄉下反而比較好處理

光化箱就在路邊,可以直接拉線到家

像我家方圓1.5公里是沒有便利商店的,但是光纖到府是可以申請1G的


而且這種東西本來就是以現場為主,櫃檯也只能依照系統給的資料看能不能裝
但是現場師傅評斷不能裝,當然是以現場為主
中華電信就是這樣啊...櫃台系統裡面資料是依照銅纜距離(光化箱到你家蘑菇頭的距離)去判定你是否能裝多少速率(這可以算是理論)
可是你知道理論通常不存在.....

所以實際可供裝速度是要依照 銅纜品質或是其他因素...
(如果照你所說的話..跑100/40會不穩 那估計BONDING雙線供裝也會是斷線斷到爆.......


這種狀況就是看能不能拚FTTH鋪設了
他們升級客服打給我叫我升級不知幾次幾年了...我每次都說好,每次工程人員來看後都不行....

昨天下午又來電,說這次先升到35M,不用工程人員來看,機房那邊就能搞定....

60M..100M都不知道幾年了,我家就在萬隆中華機房附近,居然現在才能升35M......

akirapai wrote:

60M..100M都不知道幾年了,我家就在萬隆中華機房附近,居然現在才能升35M........(恕刪)


超過150M就是60M
超過250M就是20M

網路不是看機房的,是看電信箱到你家距離
另外線路太差也沒辦法拉

不會看就去看香菇頭上的數字,去把電信箱找出來
自己算一下就知道了
其它家擺爛不建設,等4G、5G基地台多了,
更多人退掉固網,要升級就更沒機會了,
我旁邊一堆人都退掉固網,用行動網路了,
連我都很想退掉,不然繳兩個錢蠻多的,
錢不好賺
這就是業務與工程師不同的地方

業務說可以但不會說清楚條件
打電話給客服,請負責你家區域的規設科人員跟你聯絡,直接詢問規設科比較清楚問題在哪
問櫃檯跟客服都依供裝查詢來回復你,有時問了也是白問,不能即時回答不能裝是哪的問題
我個人也是原本使用8M最多申請16M離最近光化箱700公尺的可憐蟲
詢問規設人員才知社區內已有埋設光纖沒上引,知道問題在哪就一步一步跟規設人員協調
抗戰一年多,在去年底才成功安裝300M光纖到府



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