不久前重置路由器後網路穩定一陣子最近又開始斷線,當開始斷線時會連上去幾秒鐘又斷掉

一直反覆這樣,每當想打申訴的話撥完080專線進到輸入電話號碼馬上掛掉奇怪的現象發生了

網路就可以穩定個半小時~2小時,幾乎每次都可以這個現象有人遇過嗎??我很想叫修但是怕

來了網路又好了浪費時間真惱人阿~有什麼好的處理方式嗎,或是我跟客服人員說有這個現象??

謝謝
若有升速,小烏龜的最高速可能小於網速,此時小烏龜很容易當機

-

另外,外部線路或機房施工通常不會通知用戶

若常斷線,還是叫修吧

你可以到官網,障礙申告!就會有查修,跟你約時間到府檢修,還是要報修才有辦法解決.
可以觀察看看斷線的時候,數據機有沒有亮紅燈。以樓主的描述,建議直接撥打客服為您報修,請查修人員來檢修才能找出問題~

jswulion wrote:
不久前重置路由器後網路穩定一陣子最近又開始斷線,當開始斷線時會連上去幾秒鐘又斷掉
一直反覆這樣,每當想打申訴的話撥完080專線進到輸入電話號碼馬上掛掉奇怪的現象發生了
網路就可以穩定個半小時~2小時,幾乎每次都可以這個現象有人遇過嗎??我很想叫修但是怕
來了網路又好了浪費時間真惱人阿~有什麼好的處理方式嗎,或是我跟客服人員說有這個現象??...(恕刪)


如果電話正好是ADSL的附掛電話,電話話機和數據機應該都會用RJ-11電話線連接到分歧器,分岐器有3個埠:LINE(用RJ-11電話線連接牆上的電話插座)、Modem(用RJ-11電話線連接數據機)、Phone(用RJ-11電話線連接電話話機),可以先自行檢查中華電信數據機是否有正確接到分岐器的Modem、電話話機則接到Phone,如果接反、或是分岐器故障,就可能會發生原PO的情況,確認沒接錯的話就趕快叫修,叫修時務必跟客服人員說有這個情況
謝謝大家的建議,斷線會閃紅燈..

確定接法都正確,因為之前有報修過來了一個老的工程師說之前的接法錯誤
重新處理過了,今天目前為止都正常了我在觀察看看如果還是不穩就報修

notebook18k wrote:
如果電話正好是ADSL的附掛電話,電話話機和數據機應該都會用RJ-11電話線連接到分歧器,分岐器有3個埠:LINE(用RJ-11電話線連接牆上的電話插座)、Modem(用RJ-11電話線連接數據機)、Phone(用RJ-11電話線連接電話話機),可以先自行檢查中華電信數據機是否有正確接到分岐器的Modem、電話話機則接到Phone,如果接反、或是分岐器故障,就可能會發生原PO的情況,確認沒接錯的話就趕快叫修,叫修時務必跟客服人員說有這個情況


問一下, FTTB,光纖到府的話,分岐器可以拆掉嗎???
正腐助大家吃萊豬,配核食, 用心涼苦。>>>>>>>>> 大馬女子來台讀書被姦殺,讓全世界看見台灣。

jettakimo wrote:
問一下, FTTB,光纖到府的話,分岐器可以拆掉嗎???



FTTB+VDSL(電話線) 可以拆掉, 因為都已經把分歧器內建在VDSL數據機裡面了
FTTH(光纖到府) 根本不需要分歧器 因為走的是光纖 並非電話線
像是持續性遇到問題或障礙盡快報修處理是比較妥當的
也不需要怕麻煩,畢竟網路是賣服務的
後續的維修服務都是價值
像我用中華稍有不懂或是問題,我就直接線上文字客服先問看看
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!