11分

樓主

個人積分：11分

文章編號：69195804

申辦中華電信光世代100M/40M遇到問題

因為家裡新購入了智慧型電視，加上長輩們有在使用智慧型手機的關係

想在家裏頭申請網路並且分享出WIFI供長輩們使用

在中華電信可供裝速率裏頭查詢我家地址，是可以安裝到1G/600M的

不過中華電信施工人員到達現場勘查後

因為我們是社區的最後一棟，而社區的電箱在社區大門那

中華電信人員說無法拉線到我家，最多只能申裝16M/3M的網路

各位大大，不知道這問題是否有解呢 ?

107/07/09 13：49分更新

事後發現，可能是當天來的工程人員個人因素

事後撥中華電信客服反應後，發現當天工程人員說無法拉線後

在退件原因上寫社區大樓無法拉線，不過後來還是要求中華電信派員

來拉線看看(當天該名工程人員只有開弱電箱左看右看就表示無法拉線)

今天預約下午1：00施工，在半個小時後完工

完全沒有遇到任何阻礙，不禁懷疑中華電信外包廠商真的 ...

2018-07-05 12:10 #1

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中華電信光世代100M/40M 問題 100M 40M

faxio

3775分

2樓

faxio

個人積分：3775分

文章編號：69195949

你說的電箱是甚麼箱 ?
社區弱電箱還是中華電信的電信箱

通常中華的施工人員遇到麻煩就會放棄
不表示真的無法拉線
你可能要請弱電或水電幫你看看線路

最多只能裝16M
應該就是光纖還沒有到你的社區

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

QuanyuLu

11分

樓主

QuanyuLu

個人積分：11分

文章編號：69196040

faxio wrote:
社區大門的弱電箱 ...(恕刪)

中華電信的工程人員是回答說之前有拉過這個社區，裏頭管路似乎不通或滿了的樣子

faxio

3775分

4樓

faxio

個人積分：3775分

文章編號：69196072

QuanyuLu wrote:
中華電信的工程人員...(恕刪)

管路不通那就無法再穿線
就只有既有的電話線可以用

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

02933

8948分

5樓

02933

個人積分：8948分

文章編號：69196390

QuanyuLu wrote:
因為家裡新購入了智慧...(恕刪)

府上電話線的線有從社區電箱拉到每戶嗎？
可以的話他們就拉到社區電箱就好，之後到你家這段就沿用原本的電話線

我家也是這樣用，中華電信的工程人員來弄了幾次才完全弄好
100M/40M用電腦測速，都可以跑到這速度

seanhuang.

63分

6樓

seanhuang.

個人積分：63分

文章編號：69197779

因為你那個距離有一點長,加上管道裡面很容易卡東西.
通常中華的外包都不太會願意幫你穿這個線.
他們通常就意思意思的穿兩下就跟你說線過不去.
你要自己先去找個水電或是弱電的幫你穿個水線.
中華電信才會願意幫你拉線.

hcg253

375分

7樓

hcg253

個人積分：375分

文章編號：69199091

(1)可以請施工人員評估能不能走電話線或對講機的管道
(2)請水電或弱電工程來幫忙通管或拉水線。
(3)取得全區住戶同意，走明線

我是覺得只要有機會，施工的師傅都會盡力試試~
走暗管進住戶家通常是第一個難關
進屋後，如果是有裝潢的也是個問題。
我隔壁鄰居就是因為有裝潢問題，進到1樓弱電箱後，師傅再試著走對講機的管到2樓~

billese10

1020分

8樓

billese10

個人積分：1020分

文章編號：69199905

社區型沒有說到哪一棟速率只剩下16M....

你要先確認幾點...

1.你家電話線 + 光纖跳線局端設備都是在你家電信室出來 , 還是外面的光纖箱?
(社區如果有電信室沒有所謂不能申裝問題)

2.中華電信佈線垂直光纜 , 分接到你家這段有沒有管障問題。

如果你們家社區網路都是吃外面光化箱 , 有可能申裝不到要請中華協助解決

如果是有電信室 , 設備都放置電信室上就沒有申裝速率限制 , 單純就看有沒有管障和中華肯不肯拉問題