如題
最近晚上開EPIC要打電動,但就會一直連不上,一周七天可以壞五天
用別的電信就可以到底是要怎麼搞
有人處理過嗎
tracert account-public-service-prod03.ol.epicgames.com
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 2 ms 2 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 2 ms 1 ms 1 ms tpe4-3301.hinet.net [168.95.22.118]
4 * * 2 ms tpdb-3031.hinet.net [220.128.3.206]
5 2 ms 2 ms 2 ms r4102-s2.tp.hinet.net [220.128.13.93]
6 2 ms 4 ms 2 ms r4002-s2.tp.hinet.net [220.128.31.9]
7 139 ms 145 ms 147 ms pa-r32.us.hinet.net [202.39.91.29]
8 135 ms 135 ms 135 ms 38.32.64.41
9 255 ms 232 ms 220 ms be2379.ccr21.sfo01.atlas.cogentco.com [154.54.42.157]
10 247 ms 255 ms 254 ms be3109.ccr21.slc01.atlas.cogentco.com [154.54.44.138]
11 227 ms 256 ms 261 ms be3037.ccr21.den01.atlas.cogentco.com [154.54.41.146]
12 235 ms 235 ms 247 ms be3035.ccr21.mci01.atlas.cogentco.com [154.54.5.90]
13 211 ms 172 ms 173 ms be2432.ccr31.dfw01.atlas.cogentco.com [154.54.3.133]
14 256 ms 265 ms 283 ms be2763.ccr41.dfw03.atlas.cogentco.com [154.54.28.74]
15 * * * 要求等候逾時。
16 * * * 要求等候逾時。
tracert account-public-service-prod03.ol.epicgames.com
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 1 ms 2 ms 1 ms h254.s98.ts.hinet.net [168.95.98.254]
3 5 ms 1 ms 2 ms tpe4-3302.hinet.net [168.95.23.118]
4 2 ms 2 ms 2 ms tpdt-3032.hinet.net [220.128.4.134]
5 3 ms 3 ms 7 ms r4102-s2.tp.hinet.net [220.128.14.93]
6 1 ms 2 ms 2 ms r4002-s2.tp.hinet.net [220.128.31.9]
7 150 ms 146 ms 148 ms pa-r32.us.hinet.net [202.39.91.29]
8 163 ms 138 ms 140 ms sjo-b21-link.ip.twelve99.net [62.115.165.50]
9 151 ms 144 ms 132 ms palo-b24-link.ip.twelve99.net [62.115.115.216]
10 135 ms 135 ms 135 ms lax-b22-link.ip.twelve99.net [62.115.119.91]
11 * * * 要求等候逾時。
12 278 ms 284 ms 243 ms vadata-svc071235-lag003380.ip.twelve99-cust.net [62.115.61.35]
13 233 ms 253 ms 276 ms vadata-svc071235-lag003380.ip.twelve99-cust.net [62.115.61.35]
14 * * * 要求等候逾時。
15 * * * 要求等候逾時。
gogoswimev wrote:
如題最近晚上開EPIC...(恕刪)
最近海纜壞了好幾條,中華電信的公告訊息至少就提到了三條海纜故障。
◆ 因APG海纜障礙影響HiNet客戶連線日本、新加坡及歐美部份網站之連線品質
◆ 因APCN2海纜障礙影響HiNet客戶連線中國部份網站之連線品質
◆ 因F/RNAL海纜障礙影響HiNet客戶連線香港部份網站之連線品質
連到國外,不論是 中、港、美、日、新加坡 都受到很大的影響,
雖然都能夠透過備援線路不至於完全斷線,
但速度或品質都差很多,人多的時候可能會壅塞或連不上的狀況。
(我最近打遊戲連國外也是品質很糟糕,高延遲、掉封包不斷)
中華電信 Hinet 公告
且台灣沒有維修海纜的能力,維修船也得跟國外租借,
據說維修船現在行程滿檔,短期內根本沒有餘力來台灣,
修復時間遙遙無期,
像是馬祖的大斷訊,也是海纜斷了造成,
據說要等到四月底才有機會修復 ......
-------------------
你可以透過 中華電信 的意見信箱,
將狀況與測試時的 tracert 指令圖,
發送給他們請中華看是否能協助調整,
電話客服雖然也可以,不過缺少 tracert 及其他相關資訊,
用意見信箱的方式比較有效。
中華電信 意見信箱
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我剛 tracert 了一下 account-public-service-prod03.ol.epicgames.com,
也是 time out,除了路由不通之外,
也不無可能是對方伺服器不接受 ping 或 tracert 的指令,不予回應造成的。
也許你可以聯絡一下 EPIC 的客服,
確認一下帳號登入的伺服器位置,
並告知你有連線登入方面的障礙,
相信他們應該也有管道去確認或協調。