hankkiee

65分

樓主

hankkiee

個人積分：65分

文章編號：88992109

一直斷線有改善的方法嗎

家裡用的是跟第四台一起的網路
前陣子某天突然斷線一整天
打完客服有復原
但從那之後開始常常斷斷續續
看netflix也會等很久影片才開始
打了客服也都說沒問題
想問大家
這樣有解嗎
還是就只能換家了……

2024-01-15 8:56 #1

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方法

勇者小欽

7022分

2樓

勇者小欽

個人積分：7022分

文章編號：88992160

hankkiee wrote:
家裡用的是跟第四台一...(恕刪)

打去客服威脅如果不派人來檢查，就要解約，通常客服就會乖乖派員來檢查了

深不可測之下一位

勇者小欽並不是每個客服都有想為顧客服務的心，你的問題他們肯定遇過上千次了～喜歡就用，不喜歡別用～客服是否擺爛的決定權不在你手裡

2024-01-18 20:50

深不可測之下一位

勇者小欽你要解約是你的自由，但客服有沒心為你服務他也是可以自己說了算！不滿意就檢舉… 反正他們公司不一定鳥你！ 🤣

2024-01-18 20:53

phonex88

13196分

3樓

phonex88

個人積分：13196分

文章編號：88994430

hankkiee wrote:
家裡用的是跟第四台一...(恕刪)

打給第四台客服，反應問題，請他們派人過來查修。

真的查不出問題解決不了，那就只有換一家囉！

thoum

70分

4樓

thoum

個人積分：70分

文章編號：88994783

前陣子才有市調(不是民調XDD)
光世代滿意度海放眾生
預算夠的話就是直接換中華了

brabus1518

6217分

5樓

brabus1518

個人積分：6217分

文章編號：88994968

天天報修................

tda123456

8996分

6樓

tda123456

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文章編號：88995260

就一直報修
最後維修人員就會幫你把機器換新或是外線全換

ddr2286

3159分

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ddr2286

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文章編號：88995629

這我之前有經驗

直接報修

第四台會派人來檢修

通常都是外線接頭老化要更換

756

355分

8樓

756

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文章編號：88998070

客服都解決不了
就不要用第四台的網路了
直接換中華就沒這種鳥事
重點是有問題的話也不會被放生
隨便都找得到客服

youko116

71分

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youko116

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文章編號：88998686

真要用第四台網路建議用光纖
不要用第四台纜線比較穩定

millais

2103分

10樓

millais

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文章編號：88999730

也只能報修,
報到爽.

就算換中華也是有機率斷整天.(外面光化箱設備故障或線路被挖斷)
<我都遇過>

除非...
玩雙WAN,
一條走實體,
另一條走 4G/5G (備援線路)

或是你可以...
一條走第四台,
另一條走中華電信或其他家的

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