氣死人的光纖 請教一些網路運作的原理

文長..有耐心的前輩们請看吧!!

小弟我住在中壢新蓋公寓 我這層樓的網路是10M光纖 當初搬時房東說因為有人反映網路經常有人下載過量導致頻寬不足，於是有加入限速的限制，詳細情形怎樣我不太清楚..但是我開E-mule的時候是只有低ID
但這沒有關係，我並不常開下載所以無所謂..

但是由於是固定IP的關係(好像吧..)經常網頁開的速度就已經超慢了，開個GOOGLE要三到五秒(這正常嗎，叫我怎麼相信這是光纖的品質，還是有專業人士無視限速在開下載)更扯的是每隔幾秒就會有廣告網頁跳出來煩你(我還記得叫什麼123 ARGENT的吧) 雪特!!我敢保證絕對不是木馬或網頁綁架因為同依台電腦用我家裡的ADSL撥接就不會這樣

這些已經夠困擾了，還沒完呢!!網路品質好到爆，除了每隔一段時間就給你斷線一次以外，我玩英雄聯隊要上網搜尋玩家時根本無法加入也找不到玩家，經常出現什麼NAT協商錯誤之類的，更別提XBOX LIVE了，最近買的佔地風雲惡名昭彰玩沒幾分鐘就快樂的斷線，導致我腦神經的理智線路也跟著斷線，如果我常常給隊友這樣子的"良好合作態度"看，要不暸多久我就真的惡名昭彰了!!

很好，於是我申請的SONET ADSL2M/512於近日內就會來安裝了，要不然等到我的理智神經都死光光的話我可能會上街去裸奔 這樣子對大家都沒好處

但是

事情怎麼能這樣就算了，這麼困擾人的問題如果不查清楚以後再遇到該怎麼解決，現在可以自己辦一條線保持乾淨，可是難保以後不會遇到，所以我想請教這邊板上的高手，綜觀以上的現象，請問我的光纖網路到底怎麼了?這是正常的嘛?