網購防毒軟體經驗談,還是要買未拆封正版軟體

會發表這篇文章,一來是氣憤賣家與網站的態度,二來是分享告訴大家不要再當傻瓜。
事情如下:
1.交易時間:2010年4月29日
2.地點:沒有屋頂的拍賣網站
3.標的物:全新 卡巴斯基 一人二年 Kaspersky Internet Security KIS 2010 標準中文下載版
4.對象:現在還活躍於拍賣網站賣家(還是店家呦)
過程:透過網站下標購買,也在問答與買賣留言板上告訴賣家相關匯款內容資料(這一切網站只要有留底就查的到),而現在使用約半年,KIS就通知這序號被封鎖列入黑名單。
好傢伙,這是我合法購買竟被列入黑名單,當然要透過原賣家取得當初相關註冊資料以向台灣代理公司申訴要回使用權。
先是用EMAIL通知原賣家,後再EMAIL傳送KIS封鎖圖片給原賣家供參考,當然有告知我是從網站跟他購買。
結果EMAIL石沉大海,一星期過後我就轉向拍賣網站申訴,但得到回應是這項商品太久(才半年,我可是買2年使用權),不介入處理,建議可找 (行政院消費者保護委員會) http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=07
這件事對我最大意義在於網站心態,姑息養奸,我不是平白無故指控他人,拍賣網站這樣回應令人齒冷,這裡也同時要讓廣大網友不要重蹈覆轍,還是要買未拆封軟體,以免受騙上當。

這篇文章如果不適合這裡抒發,就請好心移除她吧

casio2800 wrote:
會發表這篇文章,一來...(恕刪)


像是作業系統或防毒或文書處理軟體這類還是別在網購得好..

當然啦~
如果他有實體店面的話會比較好

有問題直接殺到店家問



還有防毒軟體免費的幾家就很好用囉^^
付費防毒是以前還不懂電腦剛買的時候有買一套

然後現在知道免費的還比付費的一些強..
我之前買過一次卡巴的正式版
盒子裡有一組序號,要把盒子的序號拿到卡巴網站註冊,才能拿到真正的金鑰(序號不能重複註冊)

如果你購買的下載版,也是給你一組序號讓你到卡巴網站註冊,然後卡巴才E-MAIL給你真正的金鑰
那麼金鑰失效的問題就跟店家一點關係都沒有,畢竟店家完全沒有介入你後續的註冊程序

除非店家是直接給你已經註冊過的可用金鑰,那麼店家就是有嫌疑的


很多軟體是有「破解機、序號產生器」流傳在外的
這時候如果破解機、序號產生器算出的金鑰剛好跟你吻合,就是你倒楣,而不是店家的問題
你只能拿著當初的購買證明跟軟體原廠討公道而已
(身分證產生器就是個好例子,受害者無數......)

熊貓界第一美男子 wrote:
如果你購買的下載版,也是給你一組序號讓你到卡巴網站註冊,然後卡巴才E-MAIL給你真正的金鑰
那麼金鑰失效的問題就跟店家一點關係都沒有,畢竟店家完全沒有介入你後續的註冊程序

除非店家是直接給你已經註冊過的可用金鑰,那麼店家就是有嫌疑的

果然是熊貓界第一美男子,說的太好了,
那組序號商家肯定偷用了...
不要因為我的外表,就認為我是一個花瓶.....
你的情況是一號多賣.

現在中國網拍正在販賣只有序號的正版廉價防毒軟體,賣出之序號確實是正版序號也可以在官方網站註冊.
購買者30天內會發現序號突然失效.
網拍者是以信用卡向官方網站購買,官方網站提供30天內不滿意可以全額退刷退費,被詐騙者向防毒軟體客服人員詢問才會知道序號已經被原持卡人退刷.

這種詐騙手法防毒軟體廠商不會介入,防毒軟體廠商是合法退刷,消費者必須向警察局報案詐欺罪.
但是持卡人絕對是在國外讓你找不到,一張信用卡30天早就不知道詐騙過多少人.



我還以為只有我一個受害者

剛才晚上回家一開機就發現我的卡巴被列入黑名單了
趕快上網去找之前在沒有屋頂的賣家
發現賣家(ap749013kimo)已經被停權了...

也沒有連絡方式阿!! 那我是要怎樣? 我買了三人三年跟一人兩年各一套耶!!
才用了約一年而已就通通不能用啦!!
有人能提供後續該如何處理嗎?

我是有心要用正版阿!! 當初買的時候賣家也說是正版我才買的網路下載版! 那現在消費者的權益怎麼辦?
我要怎麼跟一起付錢購買正版的親戚朋友交代....
你方便公佈當初的價格嗎?!
其實網購原版軟體時,如果有很大明顯的價差
建議還是不要買比較好,畢竟天上掉燒餅、還是你接到的機會
跟被雷打中是差不多的
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物

熊貓界第一美男子 wrote:
店家是直接給你已經註冊過的可用金鑰,那麼店家就是有嫌疑的
...(恕刪)

我就是如此
網站不鳥你
賣家不理你
大家以後要引以為鑑阿
我身邊80%的人都用3A牌防毒 + comodo,
一毛錢也沒花,也不必擔心序號突然失效,
3A牌防毒 + comodo 全都免費,幹嘛花錢買??
看到今年國外知名防毒測試網站的測試後
我也決定不再續約K牌防毒軟體
測試成績竟然輸給Free Avast Antivirus不少
以後決定Avast+Comodo +1
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