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樓主

個人積分：0分

文章編號：27228207

請問，中毒了嗎？

各位前輩好，我的系統是windows 7，最近發現會電腦自動執行某些程式，例如一直跳出windows說明與支援，或快速開網頁等等，掃毒卻掃不到，狀況也時有時無，試過系統還原也沒用，該怎麼辦？我有防毒軟體，是AVAST免費版，請各位先進指點一下，謝謝！

2011-04-15 14:22 #1

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199分

2樓

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文章編號：27228546

什麼情況下出現說明與支援？快速開網頁是開了哪個網頁？

出現說明與支援可能是你系統哪裡有問題，出來給你參考的。快速開網頁如果不是跳廣告網頁出來，可能你裝了某些軟體自動打開的。

chouchuntao

0分

樓主

chouchuntao

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文章編號：27230022

謝謝指教，說明與支援跳出來的時機很怪，在未開啟任何程式下，只是點了桌面，它就自己跳出來，重點是關不掉，關掉後會再出現，也沒裝什麼自動開啟網頁的程式，在正常使用Google瀏覽器時，要加開一頁面時按+，瞬間加開了近10個頁面，且一直開下去，直到我把瀏覽器關掉，但也要重複關幾次才成功，因為關掉會自動重開瀏覽器且一直加開頁面。另外，在使用其他程式如sony的影像處理軟體時也會有關不掉的狀況，甚至程式管理員也叫不出來，試了多次才成功。整個沒有規則，好像會伺機攻擊你的作業程式，但又會在你關掉應用程式(強制關幾次後)，不再出現，掃毒也掃不到，開機掃毒、線上掃毒都試過，但似乎未見成效。
有無先進曾遇過相關狀況？請幫幫忙，謝謝！

SniperX

137分

4樓

SniperX

個人積分：137分

文章編號：27230455

說明與支援...　熱鍵通常是 [F1]
要不要試著把鍵盤拔掉，再看看有沒有異常狀況發生?
或者，也可以考慮先拔掉網路線，用來排除被人惡意的遠端操控

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199分

5樓

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文章編號：27239209

那可以試試用對岸的360安全衛士掃看看，用完再移除掉就好。

bluesystem

2071分

6樓

bluesystem

個人積分：2071分

文章編號：27240677

SniperX wrote:
要不要試著把鍵盤拔掉，再看看有沒有異常狀況發生?

鍵盤拔掉+1 ....

我朋友發生過一件事, 就是他的notebook在按某些鍵的時候不會出現對應的字,
只會出現數字... 一直往中毒的方向去想, 可是我怎麼也想不通怎麼會這樣.
拿去光華商場找認識的店員(賣他這個品牌的notebook的店)看, 店員也覺得
從沒看過這種問題, 愈想愈怪...

結果後來發現只是按到了notebook的數字鎖定鍵, 那幾個鍵就變成數字輸入模式....

與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。

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199分

7樓

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文章編號：27247611

經樓上一說我也覺得有可能耶，說不定不只f1鍵有問題，那個開網頁的問題也許也是鍵盤造成的。

chouchuntao

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樓主

chouchuntao

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文章編號：27248283

謝謝大家，嘗試把鍵盤電源關閉後前述狀況未再出現，本人使用的是羅技MK250，看來鍵盤出現問題的機率不低，將繼續觀察，感謝樓上諸位先進熱心幫忙，謝謝大家。

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