請問各位

本人在今年2月購買了一套一年份防毒軟體(F-SECURE)

卻在最近發現要關掉"防護功能"才能執行某些程式

安裝別套防毒軟體就沒問題了

請問這樣可以要求原本的防毒軟體廠商

退部分款項給我嗎
可以把不能執行程式的問題向防毒軟體廠商反應,尋求解決之道,
能否部分退款也是要詢問廠商吧!?
那套防毒 ?

可否退款...........這要問廠商,網友沒收你錢,無法作主

卻在最近發現要關掉"防護功能"才能執行某些程式
==============
他應該有白名單功能,你找一下
a86980 wrote:
請問各位本人在今年2...(恕刪)


我們是廠商嗎?

搞清楚狀況好嗎?

我們又不是廠商、問我們可否退款?
xppara
哈哈哈哈...有戳到我的笑點了
tom06061 wrote:
我們是廠商嗎?搞清楚...(恕刪)


主要是問看看網友 有沒有退款成功案例
nwcs
都註冊用幾個月了,沒退的可能。
可以把該軟體加入防毒軟體的白名單或是例外清單中。

a86980 wrote:
請問各位本人在今年2...(恕刪)
rtype13 wrote:
可以把該軟體加入防毒...(恕刪)


請問是不是要付費 才有你說的選項
不知道你的防毒軟體是哪一套?應該都有。

要到防毒軟體的設定中找,以我的而言 macfee 的畫面,類似這個。





a86980 wrote:
請問是不是要付費 才...(恕刪)
當然可以要求全額退款
還可以要求賠償!!





只是沒人會理你罷了..........

zxcvbnm2434
結婚後可以全額退禮金 當然可以求償[真心不騙] 瞬間明白了什麼
退款不可能,防毒軟體把某些程式擋住,讓你無法用是一種防護,如果你認為它誤報,可以順便回報給防毒軟體公司。

如果真的要同時執行某些程式並享有其他的病毒防護,自行去防毒軟體的官網找一下白名單/例外清單相關操作(某些程式如果有毒那就自求多福)
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