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【求助】新買的筆電沒辦法使用adobe PR、AE

新買了一台MSI PE72
因為是工作需求
剛買的第一件事就是灌ADOBE系列
但明明同樣的安裝程式
我用別台電腦都可以順利安裝跟開啟
但我這台筆電下載完PR後
PR的2017版本停留在剛開啟的初始畫面
初始畫面結束後
就不了了之了
如圖所示:這個畫面結束後 照理說會開啟PR 但甚麼都沒有



起初我以為是版本問題
於是下載了PR的2019版本
一樣無法開啟
如圖所示:我有上網爬文這段話 並找解決方法 但試過了都沒有用





AE也是一樣開不了 會出現crash的頁面

我試過把NVIDIA驅動程式完全卸載再重新安裝、windows已經更新到最新、重新下載PR無數次、quicktime下載
都還是不行
我後來試了把intel的顯示卡停用,PR就能開啟了,但用沒幾秒就自動跳出
(以前都沒遇過這樣)

讓我不禁懷疑是不是筆電沒設定好呢??
想請問各位大大到底是哪裡有問題呢??會不會是中毒呢??(可是我才剛用)

因為我的筆電是再升級8G的RAM,工程師有幫我安裝,會跟RAM安裝不好有關嗎??
已經困擾好幾天了!買來要剪片的結果到現在都不行用,覺得很困擾
求高人指點!!謝謝


筆電規格是I7-8750H 2.2GHZ
16GB RAM
顯示卡: intel UHD graphics 630
NVIDIA geforce GTX 1050Ti

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